2021年2月21日，一位网民在微博上发布了一篇文章，以弟弟的口吻讲述了姐姐车女士通过货拉拉平台租用车辆搬家，在跟车途中跳车身亡的遭遇，微博中对司机的偏航行为和货拉拉公司的监管缺失提出了质疑，引发了社会关注。
央视复盘货拉拉用户坠车身亡事件
车女士原居住地的公共场所视频画面显示，车女士当时是一个人在搬家，在往返多趟后，她将收拾好的物品装上了从货拉拉平台预约的小货车上。
2月6日晚21点30分，货拉拉订单服务司机周某拨打了110报警电话和120急救电话，称车女士中途跳车了。随后，司机周某被警方带走调查，车女士被120急救人员送往了医院进行救治。事发后，当地警方对周某连续偏航转向的情况进行了调查，据家属反映，他们通过警方了解到的情况是，按照周某的说法，前两次偏航时，车女士曾过问他原因，但他心情不好没有回答，在第三次偏航后，车女士就跳车了。
2月22日，当地警方对事发现场进行了重新勘察，2月23日，涉事司机周某因涉嫌过失致人死亡罪，被警方依法刑事拘留。目前，案件正在进一步侦查中。
