9月5日起，乘客可以通过12306网站、12306App、95105105订票热线等途径购买9月19日，即中秋假期第一天的火车票。值得注意的是，随着目前南京等地的疫情趋缓，列车也在陆续恢复。南京地区铁路南京站、南京南站、溧水站、江宁站等4个火车站开往北京方向的列车也已经开始发售车票。
不同火车站起售时间不同
请提前定好闹钟
据12306官方提示，目前不同火车站车票的起售时间不同，乘客可在12306App中查询起售时间。具体操作方法为：
打开铁路12306App，点击首页的更多推荐，找到起售时间图标，输入要查询的车站名和日期，就可以看到该车站的起售时间和止售时间。
以北京为例，小编查询发现，目前，北京六大火车站火车票起售时间不同，北京西站8点起售；北京站和北京朝阳站10点起售；北京北站12点起售；北京南站12点30分起售；清河站16点起售。
如何候补车票？
退票费怎么收取？
如果没有抢到车票怎么办?可以使用12306的“候补购票”功能，只要有退票或余票，系统会按排队顺序购入。据悉，每位用户可有2个候补订单，同一候补订单里，每个乘车日期最多可包含5个不同“车次 席别”的组合需求。
若行程有变，退票费要如何收取？据悉，目前最新的退票费收取标准为：距票面乘车站开车前8天(含)以上退票的，不收取退票费；距开车时间48小时以上、不足8天退票的，按票价5%计；距开车前24小时以上、不足48小时退票的，按票价10%计；不足24小时退票的，按票价20%计。
距票面乘车站开车前48小时至8天期间内，改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前退票的，仍核收5%的退票费。
如何让老年人网上购票更便利？
为了方便老年人预订中秋假期车票，12306网站还进行了适老化改造。9月1日相关功能正式上线运行。12306手机App适老化无障碍功能也正在进行测试准备，将于9月上旬上线运行。
据统计，目前在铁路12306网站注册的65岁以上用户有2500万人，实施适老化及无障碍功能改造，将有效解决老年人和障碍人士在网络购票中遇到的实际问题，帮助他们更好地适应并融入智慧社会，进一步提升购票体验。
中秋节小长假可以跨省出行吗？
截至9月4日24时，江苏、湖南、河南、湖北等省份已多日没有出现本土确诊病例。小编梳理发现，这一周(8月30日至9月4日24时)，云南新增2例本土确诊病例，均在德宏傣族景颇族自治州。
而9月4日，广州市越秀区在对入境隔离酒店工作人员进行例行检测中，排查发现1例新冠肺炎核酸检测阳性人员，结合核酸测序的结果还有流行病学调查现场的情况，可以判断徐某是在9月1日下午收集垃圾时，意外暴露造成的感染。广州排查发现1例核酸阳性人员 为收集垃圾时意外暴露感染
目前，全国仍有3个中风险地区，其中两处在云南德宏傣族景颇族自治州，1出在江苏扬州蜀冈-瘦西湖风景名胜区。
那么，中秋节回家团圆、跨省出行需要注意哪些防疫政策？
8月30日，文旅部印发《旅行社新冠肺炎疫情防控工作指南(第三版)》(以下简称《指南》)，其中指出，省(区、市)内无中高风险地区后，可恢复旅行社及在线旅游企业经营该省(区、市)跨省团队旅游及“机票 酒店”业务。
随着疫情防控形势好转，据不完全统计，近期，广东、山东、四川、内蒙古、海南、河南、湖北等多地发布通知，恢复跨省团队旅游及“机票 酒店”经营业务。
在恢复跨省团队游的同时，多省强调，旅行社和在线旅游企业不得组团前往高中风险地区旅游，不承接高中风险地区旅游团队，不组织高中风险地区游客外出旅游。
同时，该《指南》要求旅行社要合理确定团队人数，提倡小规模旅游团队。要强化数据分析，科学安排团队旅游线路、规模和出游时间，分时段、分批次、分区域开展旅游活动，避免游客聚集。同时提醒游客，保持“一米线”、勤洗手、戴口罩、分餐制、公筷制等卫生习惯，推广“无接触”服务等健康旅游新方式。
9月1日，国家卫健委印发《关于进一步加强新冠肺炎疫情防控消毒工作的通知》，要求严格做好医疗机构、集中隔离场所的消毒。飞机、铁路、客运、公交等公共交通工具，要进一步强化和规范日常预防性消毒。超市、商场、宾馆以及机场、火车站、长途客运站等人员密集、流动性大的场所，要规范卫生管理，充分做好公共区域清洁消毒，加大高频接触部位消毒频次。
