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启用电子客票不再需要打印纸质客票。
董方提醒旅客，只要在网上购票并完成支付，系统反馈所乘坐的车次和座位数，就说明购票成功。支付成功后，页面会提示“你这次买的票是电子票，不需要换成纸质票。请用您的票ID检票。”如果想买儿童票，需要输入乘车人或陪同人员的证件信息。
进站检票时，持二代身份证、外国人永久居留证、港澳台居民居住证、港澳居民来往大陆通行证、台湾居民来往大陆通行证五种机读证件的旅客，可直接使用证件自助查验，办理登机手续。
所有入口均预留混合验证通道。
如果有乘客担心闸机坏了怎么办？铁路部门表示，在设计电子客票系统时，铁路部门充分考虑了检票设备可能出现的故障，设计了检票过程中的多种模式。比如可以采用“自助检票设备专用网络”的模式，持有效身份证件的旅客可以通过检票口自助进出站，也可以采用“移动手持检票站车载无线网络”的模式。
消除疑虑
电子客票如何改签、退票、报销？
与普通火车票一样，电子支付购票的旅客可以通过12306网站(含手机客户端)或车站指定窗口办理改签和退票。现金支付或已打印报销凭证的旅客，必须到车站指定窗口办理。
铁路部门特别提醒旅客，如果旅客没有使用现金购票，也没有拿出报销凭证，无论从哪个渠道购票，都可以在互联网上自助退票或改签。
由于没有了纸质车票，丢票、丢票、卖假票等问题将彻底解决。
对于需要报销差旅费的旅客，可凭购票时使用的有效身份证件原件在车站售票窗口(含自动售票机和代售点窗口)打印报销凭证。有效期为开车前30天内或乘车之日起30天内。如果超过30天，可以联系铁路12306客服中心。
提醒
留下你的手机号码来接收火车信息。
购票时，通过12306网站(含手机客户端，下同)购票的旅客，可自行打印或下载购票信息单；对通过车站窗口和自动售票机购票的旅客，铁路部门提供购票信息单，请旅客当场核对信息。
需要提醒旅客的是，购票信息单仅作为旅客购票的信息提示，不作为乘车凭证；如果乘客需要接收有关列车运行变化的信息，他们可以在购票时注册他们的手机号码。
到站时，持《中华人民共和国身份证》等自动识别证件的旅客，可凭购票时使用的旅客有效身份证件原件，通过自助闸机完成实名制登记系统验证和检票、检票手续。
乘车时，乘客必须按照购票信息显示的车厢号和座位号入座。列车工作人员验票时，乘客应出示购票时使用的有效身份证件原件。购买优惠票的旅客需要随身携带相关优惠证件(如学生证、残疾军人证)以备查验。
[电子机票的开发]
2018年11月22日
海南环岛高铁试点推行电子客票服务。
2019年7月27日
沪宁、成渝、广珠(湛江西)、昆明-大理-丽江等4条高速城际铁路开展了电子客票应用试点。
2019年9月26日
北京至成雄铁路北京段正式通车，成为京津冀第一条铁路
相关问答：北京南站进站之前没取票，可以到候车厅取票吗？
如用身份证网上购买的，北京健康宝扫码进站后，再扫描身份证过安检直接进站即可上车
