社交化商业时代,最常用的沟通工具便是微信,而且它已深深渗进你我的工作和生活之中。比如:新认识一个人,刚联系上一个客户,我们往往都是说:“加个微信吧!”
如果你是个体微商或者商务人士,可能手握多个号,那么如何提高沟通效率,便是你最关注的问题。效率节省时间,而时间带来金钱。
如果你是个企业主,那么下面的几个问题,或许你也正在思考:
▶1. 现有的微信功能,越发无法满足与客户沟通时的高效率要求;
▶2. 当员工掌管的微信号若干个或更多时,迫切需要有个汇总工具进行统一管理;
▶3. 员工在微信上与客户的谈话内容,管理者需实时掌控,以便能及时纠正并提升其谈话水平;
▶4. 当员工遇到解决不了的问题时,需要有最方便快捷的向上请求机制,而不是管理者全场跑来跑去;
▶5. 员工的工作报表需要可视化统计,比如今天增加了多少好友,进行了多少次会话,收了多少红包或转帐;
▶6. 当员工离职了,需要能得到无障碍的交接,比如聊天记录,服务内容等所有相关。
……
这个时候,你可以了解并使用【知你客服】的微信管理系统 :
基于微信的现有功能进行开发,除了解决企业日常的管理问题,还能大幅度提升员工与客户进行微信沟通的效率。
知你客服,让微信营销更有效率!
多微信汇总管理
无论你有多少微信号,知你客服系统都能帮你做汇总管理,再也不是排排微信在电脑屏上闪来闪去,让人头晕的烦人情形。知你客服系统可给每个员工分配子帐户,登录后只要扫码一次,微信便不再掉线(无论电脑关机,手机没电,没网络……都不受影响)。
员工在公司用系统或外出用手机跟客户聊天,内容都会实时同步!
当你发现员工的谈吐不够符合服务来自Seo-6.com标准时,可以及时纠正,久而久之必能提升全体员工的服务水平,进而增加业绩!
PS :再加上系统的快捷话术机制,1个员工便可管理几十甚至上百个微信号,大幅度提升效率,这相当于减少了人力成本支出。