在网上平台风控部门检测注单存在异常不能出款的情况下，法律专家应该提供以下普法指导：
第一步：了解相关法律法规
作为法律专家，首先需要了解相关的法律法规，尤其是与网络平台风控、注单异常和资金出款相关的法律法规。这包括相关的网络安全法、电子商务法、金融法等。只有对法律法规有充分的了解，才能为网上平台风控部门提供准确的指导。
第二步：分析注单异常的原因
在网上平台风控部门检测到注单存在异常不能出款时，法律专家需要与相关人员进行沟通，并分析注单异常的具体原因。注单异常可能是由于技术故障、网络攻击、欺诈行为等引起的。通过分析原因，可以为制定后续的处理方案提供依据。
第三步：制定处理方案
根据注单异常的原因，法律专家应与网上平台风控部门共同制定处理方案。处理方案应包括以下内容：
1. 确定异常注单的范围和影响：法律专家需要与风控部门共同确定异常注单的范围，以及对平台和用户的影响程度。这有助于制定相应的应对措施。
2. 决定是否暂停出款：根据异常注单的情况，法律专家需要与风控部门共同决定是否暂停出款。如果异常注单涉及到大额资金或涉及到用户的账户安全，暂停出款可能是一种必要的措施。
3. 联系相关部门进行调查：如果异常注单涉及到欺诈行为或其他违法行为，法律专家需要与相关部门（如**机关、网络***门等）进行联系，进行调查并采取相应的法律措施。
4. 与用户进行沟通和解释：对于受到异常注单影响的用户，法律专家需要与他们进行沟通和解释，明确情况并提供相应的法律帮助。
第四步：监督处理过程
作为法律专家，需要对处理方案的执行过程进行监督。监督的目的是确保处理方案的合法性和公正性。法律专家可以通过与相关部门的沟通、对处理过程的记录和审查等方式进行监督。
第五步：总结经验教训
在处理异常注单的过程中，法律专家需要总结经验教训，为今后类似情况提供参考。这包括对处理方案的效果进行评估，对处理过程中的问题进行分析，并提出相应的改进意见。
总结起来，当网上平台风控部门检测到注单存在异常不能出款时，法律专家应该通过了解相关法律法规、分析异常原因、制定处理方案、监督处理过程和总结经验教训等步骤，为网上平台提供法律支持和指导，确保处理过程的合法性和公正性。这样可以维护用户的权益，保护平台的安全，促进网络平台的健康发展。
