网上游戏提现失败不给出款是一种常见的消费**，涉及到法律权益的保护和网络消费者的合法权益。在这篇普法文章中，我将从法律专家的角度出发，为大家介绍相关法律知识和具体的解决步骤。
首先，我们需要了解相关的法律法规。根据《中华**共和国合同法》第二百二十六条的规定，网络游戏提供者应当按照合同约定提供服务，并保障网络游戏的正常运行。同时，根据《中华**共和国网络安全法》第四十二条的规定，网络运营者应当保护用户个人信息的安全，不得泄露、篡改或者销售用户个人信息。
接下来，我们将介绍具体的解决步骤或流程：
第一步：保留相关证据
当你在网上游戏中提现失败且不给出款时，首先要保留相关的证据。这包括截图、聊天记录、提现记录等，以便在后续的投诉或**过程中提供证据支持。
第二步：与游戏平台客服联系
将问题反映给游戏平台的客服，并提供相关证据。要求他们解释为什么提现失败并且不给出款。在与客服沟通的过程中，要保留好聊天记录，以备后续使用。
第三步：投诉至相关部门
如果与游戏平台客服的沟通无果，或者客服的回复令人不满意，可以考虑向相关部门投诉。一般来说，可以向**行政管理部门、互联网信息办公室、消费者权益保护机构等投诉。在投诉时，要详细陈述问题，并提供相关证据。
第四步：寻求法律援助
如果通过投诉仍然无法解决问题，可以寻求法律援助。可以咨询律师，了解自己的权益和**的途径。如果情况严重，可以考虑提**讼，维护自己的合法权益。
第五步：加强自我保护意识
为了避免类似问题再次发生，我们还应加强自我保护意识。在参与网上游戏之前，要详细了解游戏平台的规则和提现机制。同时，保护个人信息的安全也非常重要，不要随意泄露个人信息，尤其是账号**等重要信息。
总结起来，当网上游戏提现失败且不给出款时，我们可以通过保留证据、与游戏平台客服联系、投诉至相关部门、寻求法律援助等一系列步骤来解决问题。同时，加强自我保护意识也是非常重要的。希望这篇文章能够帮助大家更好地了解相关法律知识，并在遇到类似问题时能够有效维护自己的合法权益。
