在网上账户异常登录提不了款的情况下，作为法律专家，我将为您解释相关法律知识，并提供一些具体步骤和流程，以帮助您解决这个问题。
首先，我们需要了解什么是网上账户异常登录。当您的网上账户出现异常登录时，意味着有人未经您的授权或知情，通过某种手段获取了您的账户信息，并使用您的账户进行了一些未经您同意的操作，例如提款、转账等。
在面对这种情况时，以下是您可以采取的具体步骤和流程：
1. 第一时间联系银行或支付机构：一旦发现您的账户出现异常登录，立即联系您的银行或支付机构，向他们报告这一情况。他们将会冻结您的账户，以防止进一步的损失。
2. 提供相关证据：向银行或支付机构提供证据，证明您的账户出现异常登录。这些证据可以包括登录记录、**通知、交易记录等。这些证据将有助于银行或支付机构进行调查，并帮助您证明您的权益。
3. 填写相关申诉表格：银行或支付机构会要求您填写一份申诉表格，详细说明您的账户出现异常登录的情况。在填写表格时，请提供尽可能多的细节，以便银行或支付机构进行调查。
4. 合作调查：银行或支付机构将会展开调查，并可能要求您提供进一步的信息或合作。请积极合作，并提供他们需要的任何证据或信息。这将有助于加快调查过程，并提高解决问题的效率。
5. 报案：如果您的账户出现异常登录而导致了经济损失，您应该立即向当地**机关报案。提供您与银行或支付机构的沟通记录、交易记录以及其他相关证据，以便警方进行调查。
6. 寻求法律援助：如果您的账户出现异常登录的情况比较复杂，或者您与银行或支付机构的沟通未能解决问题，您可以考虑寻求法律援助。您可以咨询律师，了解您的权益和法律责任，并寻求他们的帮助来解决问题。
需要注意的是，为了避免账户异常登录的情况发生，您应该采取一些预防措施，例如定期更改**、不使用弱**、不在公共网络下登录账户等。
总结起来，当您的网上账户出现异常登录提不了款的情况时，及时联系银行或支付机构，提供相关证据并填写申诉表格，合作调查，并在必要时报案和寻求法律援助。同时，加强账户安全意识，预防账户异常登录的发生。
请注意，以上仅为一般性建议，具体操作步骤可能因地区和法律规定而有所不同。如果您遇到这种情况，请咨询当地的法律专家或相关机构，以获取具体的法律建议和帮助。
