网上平台风控审核不给提款的现象在近年来逐渐增多,给广大投资者带来了一定的困扰和损失。作为法律专家,我将从法律角度出发,为大家介绍一下该问题的具体流程和相关法律规定。
首先,我们需要明确的是,网上平台风控审核不给提款的行为属于违法行为,侵害了投资者的合法权益。根据《中华**共和国合同法》第一百一十二条的规定,当事人有权按照约定要求对方履行合同义务。而在网上平台中,投资者与平台之间签订了相关的合同,平台有义务按照约定提供相应的服务和权益。
具体的流程如下:
第一步:投资者申请提款
投资者在达到平台规定的提款条件后,可以通过平台提供的提款功能申请提款。一般情况下,平台会要求投资者提供相关的***明和账户信息等。
第二步:平台进行风控审核
平台会对投资者的提款申请进行风控审核,以确保提款的合法性和安全性。这一步骤是必要的,但也应当在合理的时间范围内完成。
第三步:平台提供审核结果
平台在完成风控审核后,应当及时向投资者提供审核结果。如果审核通过,平台应当按照约定的时间将款项划拨到投资者的账户中;如果审核不通过,平台应当向投资者解释审核不通过的原因,并告知相关的补充材料或措施。
第四步:投资者申诉或**
如果投资者认为自己的提款申请被不当地拒绝,或者平台未按照约定时间划拨款项,投资者有权进行申诉或**。在这一步骤中,投资者可以通过以下途径维护自己的合法权益:
1.与平台沟通:投资者可以与平台的客服人员或相关负责人进行沟通,解释自己的情况并要求平台重新审核或提供解决方案。
2.投诉监管机构:如果平台对投资者的申诉不予理睬或未能解决问题,投资者可以向相关的监管机构投诉。在我国,互联网金融行业的监管机构包括中国银行业监督管理委员会、中国证券监督管理委员会等。
3.寻求法律援助:如果投资者的权益未能得到有效保护,可以寻求法律援助,通过法律途径**。可以咨询专业的律师,根据具体情况提**讼或仲裁,以维护自己的合法权益。
总结起来,网上平台风控审核不给提款的行为违法,侵害了投资者的合法权益。投资者在遇到这种情况时,可以通过与平台沟通、投诉监管机构和寻求法律援助等途径来维护自己的权益。同时,监管部门也应当加强对网上平台的监管力度,确保平台依法履行合同义务,保护投资者的合法权益。