平台系统维护风控异常审核不给提款出款退回不让提现的情况下，用户该如何维护自身权益？
在现代社会中，互联网金融平台的兴起为人们的投资理财提供了更多的选择。然而，随着互联网金融行业的快速发展，一些用户反映在平台系统维护、风控异常审核等方面出现了问题，导致无法提款、出款退回或不被允许提现。那么，作为用户，我们应该如何维护自身权益呢？下面将从法律专家的角度为大家介绍一些具体的步骤或流程。
首先，用户应该了解自己的权益。在使用互联网金融平台前，用户应该详细阅读平台的用户协议、风险提示等相关文件，了解自己在平台上的权益和义务。只有了解并明确自己的权益，才能更好地维护自身的权益。
其次，用户应该及时与平台进行沟通。如果用户在平台系统维护、风控异常审核等方面遇到问题，应该及时联系平台客服，并详细说明自己的情况。用户可以通过电话、邮件、在线客服等多种方式与平台进行沟通，向平台提出自己的要求和诉求。
第三，用户可以向相关监管机构投诉。如果用户与平台的沟通无果，或者平台的处理方式不合理，用户可以向相关监管机构投诉。在中国，互联网金融行业的监管主要由中国银行业监督管理委员会（简称“银监会”）和中国证券监督管理委员会（简称“***”）负责。用户可以向这些监管机构投诉，要求其介入调查并维护自身的权益。
第四，用户可以寻求法律援助。如果用户在与平台的**中遇到了法律问题，可以寻求法律援助。用户可以咨询律师，向律师咨询自己的权益和义务，寻求法律支持和帮助。律师可以帮助用户分析案件的法律性质，并提供相应的法律建议和指导。
最后，用户应该保留相关证据。在与平台的**中，用户应该保留与**相关的证据，以便在需要时提供给相关的监管机构或法律机构。证据可以包括与平台的沟通记录、交易记录、账户截图等。只有有足够的证据，用户才能更好地维护自身的权益。
综上所述，当用户在平台系统维护、风控异常审核等方面遇到问题时，应该及时与平台沟通，了解自身的权益，向相关监管机构投诉，寻求法律援助，并保留相关证据。通过这些步骤或流程，用户可以更好地维护自身的权益，确保自己的合法权益不受侵害。
