网上游戏视讯数据未传回不能到账是指在进行网上游戏视讯时，由于某种原因导致用户的游戏数据无法传回服务器，从而无法获得相应的奖励或金钱。这种情况涉及到用户权益保护和合同履行等法律问题。在解决此类问题时，可以按照以下步骤或流程进行：
第一步：了解相关法律规定
作为用户，首先应该了解相关法律规定，特别是与网络游戏相关的法律法规。这包括《网络游戏管理暂行办法》、《网络游戏服务格式化协议必备条款指引》等。这些法律法规对于保护用户权益和规范网络游戏运营具有重要意义。
第二步：核实问题原因
在遇到网上游戏视讯数据未传回不能到账的问题时，用户应该先核实问题的具体原因。可能的原因包括网络连接问题、游戏服务器故障等。如果是网络连接问题，用户可以尝试重新连接或更换网络环境。如果是游戏服务器故障，用户可以联系游戏运营商或客服部门进行咨询和反馈。
第三步：保存证据
在解决问题的过程中，用户应该及时保存相关证据，以便维护自己的合法权益。这包括游戏截图、交易记录、充值凭证等。这些证据可以作为后续**的依据，有助于解决争议。
第四步：与游戏运营商协商解决
如果问题无法通过自身努力解决，用户可以与游戏运营商进行协商。用户可以通过游戏官方网站或客服渠道联系运营商，详细说明问题，并提供相应的证据。在协商过程中，用户应该坚持自己的权益，要求运营商给予合理的解决方案。
第五步：寻求法律援助
如果与游戏运营商的协商未能达成满意的解决方案，用户可以寻求法律援助。可以咨询专业的法律机构或律师，了解自己的权益和**途径。根据具体情况，用户可以选择提**讼或申请仲裁等方式解决争议。
第六步：维护合法权益
在**过程中，用户应该坚持维护自己的合法权益。可以通过向相关监管机构举报游戏运营商的不当行为，参与相关**组织或社群，共同维护网络游戏市场的健康发展。
总结起来，面对网上游戏视讯数据未传回不能到账的问题，用户应该了解相关法律规定，核实问题原因，保存证据，与游戏运营商协商解决，寻求法律援助，最终维护自己的合法权益。同时，加强对网络游戏市场的监管，推动相关法律法规的完善和执行，有助于提升用户的网络游戏体验和权益保护水平。
