标题：碰到申请提现被退回说通道维护，如何维护自身权益？
引言：
在日常生活中，我们经常会遇到通过各种平台进行提现操作的情况。然而，有时我们可能会遇到申请提现被退回，并被告知是因为通道维护的原因。那么，作为消费者，我们应该如何维护自身权益呢？本文将从法律专家的角度为大家介绍具体的步骤和流程。
一、了解相关法律法规
首先，作为消费者，我们应该了解相关的法律法规，特别是与电子支付、提现等相关的法律法规。这包括《中华**共和国消费者权益保**》、《中华**共和国电子支付条例》等。通过了解法律法规，我们可以更好地把握自身权益。
二、核实通道维护的真实性
当我们碰到申请提现被退回并被告知是因为通道维护时，我们应该保持冷静，首先核实通道维护的真实性。我们可以通过查询相关平台的官方公告、客服电话或在线客服等渠道，确认通道维护的时间、原因以及预计恢复的时间。如果平台没有提供相关信息，我们可以向平台提交申诉，要求提供相关证据。
三、保留相关证据
在与平台沟通的过程中，我们应该保留相关的证据，包括申请提现的截图、退回通知的截图、与平台客服的聊天记录等。这些证据将在后续**过程中起到重要的作用，帮助我们证明自己的权益。
四、与平台协商解决
在核实通道维护的真实性并保留相关证据后，我们可以与平台进行协商解决。首先，我们可以通过平台提供的在线客服、客服电话等渠道与平台进行沟通，说明自己的情况，并要求平台解决问题。如果平台未能解决问题，我们可以要求平台提供书面回复，并保留好相关证据。
五、向相关部门投诉
如果与平台协商无果，我们可以向相关部门投诉。根据不同情况，我们可以选择向消费者协会、**行政管理部门、金融监管部门等投诉。在投诉时，我们应该提供详细的投诉内容、相关证据以及要求解决的问题，以便相关部门能够更好地处理我们的投诉。
六、寻求法律援助
在一些严重的情况下，我们可能需要寻求法律援助。我们可以咨询律师，了解自己的权益，并根据律师的建议采取相应的法律行动，包括提**讼等。法律援助将帮助我们更好地维护自身权益。
结论：
当我们碰到申请提现被退回并被告知是因为通道维护时，我们应该从法律专家的角度出发，了解相关法律法规，并按照具体的步骤和流程维护自身权益。通过核实通道维护的真实性、保留相关证据、与平台协商解决、向相关部门投诉以及寻求法律援助等方式，我们可以更好地维护自身权益，确保自己的合法权益不受侵害。
