退费协议是教育机构与学生或家长之间的一种合同约定，用于规定在特定情况下学生或家长可以申请退费。然而，有时候教育机构可能会不履行退费协议，导致学生或家长的权益受损。在这种情况下，学生或家长可以采取以下步骤来维护自己的合法权益。
第一步：了解退费协议
首先，学生或家长应该仔细阅读退费协议，并了解其中的具体规定。退费协议通常包括退费的条件、退费的金额和退费的流程等内容。只有了解了退费协议的具体规定，才能更好地维护自己的权益。
第二步：与教育机构沟通
如果教育机构不履行退费协议，学生或家长应该与教育机构进行沟通。可以通过书面或口头的方式向教育机构表达自己的要求，并要求教育机构解释为什么不退费。在沟通的过程中，学生或家长应该保持冷静和理性，以便更好地解决问题。
第三步：咨询法律专家
如果与教育机构的沟通没有达到预期的结果，学生或家长可以咨询法律专家。法律专家可以根据具体情况，为学生或家长提供合理的法律建议，并指导他们采取进一步的行动。法律专家可以帮助学生或家长评估他们的权益，并制定合适的解决方案。
第四步：调解或仲裁
如果与教育机构的沟通和法律咨询都没有解决问题，学生或家长可以考虑通过调解或仲裁来解决争议。调解是指通过第三方的协助，帮助双方达成和解。仲裁是指将争议提交给仲裁机构进行裁决。调解和仲裁都是一种非诉讼的解决争议的方式，可以更快速地解决问题。
第五步：**教育机构
如果调解或仲裁无法解决问题，学生或家长可以考虑**教育机构。**教育机构意味着将争议提交给**处理。在**之前，学生或家长应该准备好相关的证据和文件，并聘请律师代理自己的权益。**将根据相关法律和证据，作出裁决并解决争议。
总结起来，当教育机构不履行退费协议时，学生或家长可以通过以下步骤来维护自己的合法权益：了解退费协议、与教育机构沟通、咨询法律专家、调解或仲裁以及**教育机构。但是，为了避免**的发生，学生或家长在选择教育机构时应该仔细阅读合同，并与教育机构明确退费协议的具体内容，以保护自己的权益。
