在网站充值相同金额出款提现不了的情况下，作为法律专家，我将为您提供一些关于此问题的普法知识和具体步骤。首先，我们需要了解相关的法律背景和适用的法律规定。
根据我国《合同法》第二十二条的规定，当事人之间的合同自愿原则是合同法的基本原则之一。根据这一原则，当事人在签订合同时应自愿达成协议，并遵守协议中的约定。如果网站在充值过程中承诺可以提现，但事后却无法履行该承诺，那么网站可能涉嫌违反了合同法的相关规定。
在这种情况下，您可以采取以下步骤来维护自己的权益：
1. 收集证据：首先，您需要收集与此次充值和提现相关的证据。包括充值时的截图、充值记录、提现申请记录等。这些证据将有助于您在后续的**过程中证明自己的权益。
2. 联系网站客服：将问题向网站客服反映，并要求他们解决问题。在与客服沟通时，建议您保留好沟通记录，包括对话时间、对话内容等。如果客服不能解决问题，您可以要求他们提供上级****。
3. 查阅网站规则和条款：仔细阅读网站的规则和条款，查看是否有关于充值和提现的具体规定。如果网站违反了自己的规定，您可以依据这些规定来维护自己的权益。
4. 寻求法律援助：如果您与网站的沟通无果，您可以考虑寻求法律援助。您可以咨询律师，了解自己的权益和**的途径。律师可以帮助您分析案情，制定**策略，并代表您与网站进行交涉。
5. 报案：如果您认为网站的行为涉嫌违法，您可以向当地**机关报案。在报案时，您需要提供相关证据，并详细叙述事件的经过。**机关将会对此进行调查，并根据调查结果采取相应的法律行动。
总之，在网站充值相同金额出款提现不了的情况下，您有权维护自己的合法权益。以上提供的步骤和流程仅供参考，具体操作还需根据实际情况进行调整。如果您遇到此类问题，建议您及时采取行动，保护自己的权益。同时，也希望网站能够加强自律，履行承诺，保护用户的合法权益。
