娱乐平台提不出客服说风控抽查，这个问题涉及到消费者权益保护和合法经营的问题。作为法律专家，我将从法律的角度出发，为大家解析此类问题，并提供相关的解决步骤或流程。
首先，我们需要明确娱乐平台的法律地位。娱乐平台通常是指提供各种娱乐服务的互联网平台，如在线游戏、**等。根据我国相关法律法规，娱乐平台需要获得相关许可证或经营许可，以合法开展经营活动。平台经营者应当依法履行其法定义务，保障用户的合法权益。
其次，娱乐平台的客服服务是保障用户权益的重要环节。用户在使用娱乐平台时，可能会遇到各种问题，包括账户异常、资金安全等。娱乐平台应当设立客服部门，提供及时、有效的客户服务，以解决用户的问题和疑虑。客服人员应当具备专业知识和业务能力，能够帮助用户解决问题，并及时回应用户的咨询和投诉。
然而，有些娱乐平台在面对用户的问题时，却以“风控抽查”为由，拒绝提供客服服务。这种行为涉嫌违反法律规定，损害了用户的合法权益。对于这种情况，用户可以采取以下步骤来保护自己的权益：
第一步，收集相关证据。用户应当保存与娱乐平台之间的通信记录、交易记录等证据，以证明自己曾经向平台提出过问题或寻求帮助，并被拒绝提供客服服务。
第二步，与娱乐平台协商解决。用户可以通过平台提供的客服渠道，再次向平台提出问题，并要求得到解答和帮助。用户可以提供之前保存的证据，以证明自己的合理诉求。如果平台再次以“风控抽查”为由拒绝提供客服服务，用户可以要求平台提供相关法律依据，并威胁采取法律行动。
第三步，**申诉。如果与平台的协商无果，用户可以向相关监管机构或消费者权益保护组织投诉。用户可以向当地市场监督管理局、互联网信息办公室等相关部门举报娱乐平台的违法行为，并提供之前保存的证据。监管机构将会对投诉进行调查，并根据调查结果采取相应的行政处罚措施。
第四步，法律诉讼。如果用户的权益依然没有得到保护，可以考虑向**提**讼。用户可以聘请律师，起草诉状，并提供之前保存的证据。**将会依法审理案件，并根据事实和法律规定做出判决。
总之，娱乐平台提不出客服说风控抽查是违反法律规定的行为，损害了用户的合法权益。用户应当通过收集证据、与平台协商、**申诉和法律诉讼等步骤来保护自己的权益。同时，监管部门也应当加强对娱乐平台的监管，保障用户的合法权益。
