网上营前充值相同金额出不让提款是指在网上营业平台上，用户充值了一定金额，但在提款时却被拒绝的情况。这种情况可能存在一些法律问题，需要从法律专家的角度来解释并提供相关的法律步骤和流程。
首先，我们需要明确的是，网上营业平台是一个具有法律效力的合同关系，用户在平台上进行充值和提款等操作时，都受到法律保护。根据我国相关法律法规，我们可以从以下几个方面来分析这种情况。
第一步，用户应当确保自己选择合法合规的网上营业平台。在选择平台时，用户应当仔细查看平台的相关证照和资质，确保平台具有合法经营资格。如果平台没有相关证照或资质，用户应当谨慎选择，以免造成损失。
第二步，用户在充值时应当保留相关证据。用户在充值时，应当保留充值记录、支付凭证等相关证据，以便在出现问题时能够提供证明。这些证据可以作为用户主张自己权益的依据，有助于解决**。
第三步，用户应当及时与平台客服联系。如果用户在提款时遇到问题，应当第一时间与平台客服联系，说明情况并提供相关证据。平台客服有责任协助用户解决问题，并提供合理的解释和解决方案。用户应当保留与客服沟通的记录，以备后续使用。
第四步，如果平台客服无法解决问题，用户可以寻求法律援助。如果用户与平台客服无法达成一致，或者平台客服无法提供合理的解决方案，用户可以寻求法律援助。用户可以咨询律师，寻求专业的法律建议，并根据律师的建议采取相应的法律行动。
第五步，用户可以向相关监管机构投诉。如果用户认为自己的权益受到了侵害，可以向相关监管机构投诉。根据我国相关法律法规，网上营业平台必须遵守相关规定，并保护用户的合法权益。监管机构有权对平台进行调查，并依法作出相应的处理。
总之，网上营前充值相同金额出不让提款是一种违法行为，用户在遇到这种情况时应当保护自己的权益。用户应当选择合法合规的平台，保留相关证据，与平台客服联系并寻求法律援助，最终可以向相关监管机构投诉。同时，用户在进行网上营业时也应当增强自己的法律意识，提高警惕，以免遭受不必要的损失。
