标题：网上风控检查订单失败有什么办法拿回吗？——普法指南
导言：
在网络时代，网上交易已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。然而，随之而来的风险也不可忽视。当我们在进行网上交易时，有时会遇到网上风控检查订单失败的情况，这给我们的交易带来了困扰。本文将从法律专家的角度出发，为大家解答如何应对这一问题，帮助大家维护自身权益。
正文：
一、了解网上风控检查的原因
网上风控检查是为了防范网络交易中的风险，保护消费者和卖家的合法权益。这些风控检查可能是由于交易金额过大、交易行为异常、涉及敏感商品等原因引起的。了解检查的原因有助于我们更好地应对问题。
二、联系客服或平台方寻求解决方案
当遇到网上风控检查订单失败时，第一步应该是联系网上交易平台的客服，向其说明情况并寻求解决方案。客服人员通常会根据具体情况提供相应的帮助和指导。
三、提供相关证据和信息
在与客服沟通时，我们需要提供相关的证据和信息，以便平台方能够更好地了解问题并采取相应措施。这些证据和信息可能包括交易**、付款凭证、***明等。
四、遵循平台方的要求配合调查
平台方可能会要求我们提供更多的信息或配合他们的调查工作。在这个过程中，我们应该积极配合，提供所需的信息，并保持与平台方的沟通畅通。
五、申请仲裁或投诉
如果经过与平台方的多次沟通后问题仍未解决，我们可以考虑申请仲裁或投诉。根据具体情况，我们可以选择向相关监管部门、消费者协会、电子商务仲裁机构等投诉或申请仲裁，维护自己的合法权益。
六、寻求法律援助
如果以上方法仍然无法解决问题，我们可以寻求法律援助。法律援助机构会为我们提供法律咨询和代理服务，帮助我们解决网上风控检查订单失败的问题。
七、加强自身的风险防范意识
除了以上的具体步骤，我们还应该加强自身的风险防范意识。在进行网上交易时，我们应该选择正规可信的交易平台，注意保护个人信息和账户安全，避免参与涉及风险较高的交易。
结语：
在网络交易中，网上风控检查订单失败是一种常见的问题。通过了解网上风控检查的原因，与平台方积极沟通，提供相关证据和信息，配合调查工作，申请仲裁或投诉，寻求法律援助，加强自身的风险防范意识等一系列具体步骤，我们可以更好地应对这一问题，维护自身的合法权益。让我们共同努力，共建安全、可信的网络交易环境。
