遇到网上平台提款退回的情况，作为法律专家，我将为大家介绍相关的法律知识和具体的解决步骤。
首先，我们需要明确一点，网上平台提款退回是指在网上购物或者进行其他交易时，由于各种原因导致商家或平台需要退回消费者的款项。这种情况下，消费者需要了解一些法律规定和操作流程，以保护自己的权益。
一、法律规定
1.《中华**共和国合同法》第二章第十八条规定：网络交易平台提供者与消费者之间的交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
2.《中华**共和国消费者权益保**》第二十一条规定：消费者在网络交易平台上购买商品、接受服务的，有权依法解除合同。
二、具体步骤或流程
1.保留相关证据：包括购物凭证、交易记录、聊天记录等，这些都是证明你与商家或平台之间的交易关系的重要证据。
2.与商家或平台协商：首先，你可以尝试与商家或平台进行沟通和协商，说明问题并要求退款。如果商家或平台同意退款，那么你可以提供相关的银行账号等信息，等待退款的到账。
3.书面投诉：如果协商无果，你可以向相关部门或平台进行书面投诉。一般来说，大型的网上交易平台都设有投诉渠道，你可以通过平台的客服电话或者在线投诉系统进行投诉。
4.法律救济：如果投诉无果，你可以考虑寻求法律救济。你可以咨询律师，了解自己的权益和法律途径，根据具体情况决定是否提**讼。
需要注意的是，在进行网上交易时，我们应当选择有信誉和良好口碑的平台进行购物，并且留意交易条款和退款政策。此外，如果发现平台存在欺诈行为或侵犯消费者权益的情况，我们可以向相关部门进行举报，以保护自己和其他消费者的权益。
总之，遇到网上平台提款退回的情况，我们应当保留相关证据，与商家或平台进行协商，并在必要时进行书面投诉和法律救济。同时，我们也应当增强自我保护意识，选择可靠的平台进行交易，以避免不必要的**和损失。
