平台出现异常一直提款失败，作为法律专家，我们需要从法律角度为大家解答这个问题。首先，我们需要明确一点，平台出现异常一直提款失败可能涉及到的法律问题主要包括合同法和消费者权益保**。
一、合同法的适用
当用户在平台上注册并同意了平台的服务条款后，用户与平台之间形成了一份合同关系。根据合同法的规定，当平台未能按照合同约定提供服务时，用户有权要求平台履行合同义务，即提供正常的提款服务。
二、消费者权益保**的适用
根据消费者权益保**的规定，用户在平台上享有消费者的权益。当平台出现异常一直提款失败时，用户的合法权益受到了侵害。根据该法，用户可以要求平台承担相应的赔偿责任。
具体步骤或流程如下：
1. 收集证据：用户应该保存与提款相关的所有证据，包括提款记录、平台异常提示、与平台客服的沟通记录等。这些证据将有助于用户**时提供证明。
2. 联系平台客服：用户可以首先尝试联系平台客服，说明问题并要求解决。如果平台客服能够解决问题，用户可以按照客服的指导进行操作。
3. 提出书面投诉：如果平台客服未能解决问题，用户可以向平台提出书面投诉。投诉信应该包括具体的问题描述、要求平台解决问题的时间期限等。
4. 寻求第三方调解：如果平台对用户的投诉未能作出满意的回应，用户可以寻求第三方调解。可以联系消费者权益保护组织、行业协会等，寻求他们的帮助。
5. 提**讼：如果以上步骤均未能解决问题，用户可以考虑提**讼。用户可以根据自己的实际情况选择向平台所在地的****提**讼，要求平台承担相应的赔偿责任。
需要注意的是，用户在**过程中应当保护好自己的合法权益，避免过度**或侵犯他**益的行为。同时，用户也应当及时咨询专业的法律机构或律师，以获取更准确的法律建议和指导。
总之，当平台出现异常一直提款失败时，用户可以根据合同法和消费者权益保**的规定，采取相应的措施维护自己的合法权益。通过收集证据、联系平台客服、提出书面投诉、寻求第三方调解以及提**讼等步骤，用户可以争取到应有的权益保护。
