娱乐平台客服说系统风控审核取款失败，作为法律专家，我将从法律角度出发，为大家解析这个问题，并提供相关的步骤和流程。
首先，我们需要明确娱乐平台客服所说的“系统风控审核取款失败”是指在用户申请取款时，系统根据一定的风控规则进行审核，并判断该笔取款是否符合规定。如果审核失败，用户将无法成功取款。
在这个问题中，涉及到两个关键词：系统风控和审核取款失败。系统风控是指娱乐平台为了保障平台的安全和防止不法行为，设置的一系列规则和机制。审核取款失败则意味着用户的取款申请未通过系统的审核。
那么，具体的步骤和流程如下：
1. 用户提交取款申请：用户在娱乐平台上通过相应的功能提交取款申请，通常需要提供一些必要的信息，如账户信息、取款金额等。
2. 系统风控审核：娱乐平台的系统会根据一系列风控规则对用户的取款申请进行审核。这些规则可能包括账户活跃度、资金来源、账户安全等方面的考量。
3. 审核结果通知：娱乐平台的系统会将审核结果通知给用户，通常是通过系统消息、**、邮件等方式进行通知。如果审核通过，用户可以继续进行后续的取款操作；如果审核失败，用户将无法成功取款。
4. 用户申诉：如果用户对审核结果有异议，可以向娱乐平台提出申诉。娱乐平台应该设立相应的申诉渠道，并对用户的申诉进行认真审查。
5. 申诉结果通知：娱乐平台应该在合理的时间内对用户的申诉结果进行通知。如果申诉成功，用户可以继续进行取款操作；如果申诉失败，用户需要接受审核结果。
根据以上步骤和流程，我们可以看到，娱乐平台的系统风控审核取款失败并不是一种任意的行为，而是经过一系列规则和机制的判断和决策。这些规则和机制的目的是保护用户的利益，防止不法行为的发生。
然而，作为用户，我们也需要注意以下几点：
1. 合法合规：在使用娱乐平台时，我们应该遵守相关的法律法规，不参与任何违法活动。否则，就有可能触发系统的风控规则，导致取款失败。
2. 提供准确信息：在提交取款申请时，我们应该提供准确的信息，避免因为信息不符合实际情况而触发风控规则。
3. 合理申诉：如果我们对审核结果有异议，可以向娱乐平台提出申诉。但是，我们需要确保申诉的理由充分、合理，并提供相关的证据支持。
总之，娱乐平台客服说系统风控审核取款失败并不是一种任意的行为，而是经过一系列规则和机制的判断和决策。作为用户，我们需要遵守相关的法律法规，提供准确的信息，并合理申诉，以保障自身的权益。
