碰到账号异常不能提款的情况是一种常见的金融**，可能涉及到个人账户被盗用、银行系统故障、网络**等问题。作为法律专家，我将从法律角度出发，为大家介绍应对这种情况的具体步骤或流程。
第一步：立即联系银行
当您发现账号异常不能提款时，第一时间应该联系银行，通知他们您的账户出现异常情况。您可以通过银行的客服电话、网上银行或者前往银行网点进行沟通。在与银行沟通时，应当详细说明您的问题，并提供相关证据，如账户交易记录、**通知等。银行将会记录您的投诉，并启动相应的调查程序。
第二步：报案
如果您怀疑自己的账户存在被盗用、网络**等犯罪行为，应当立即向当地**机关报案。报案时，您需要提供账户异常的具体情况和相关证据，如交易记录、**通知、电子邮件等。**机关将会根据您提供的信息展开调查，并采取必要的措施保护您的权益。
第三步：保留证据
在处理账户异常的过程中，您应该保留所有与此事相关的证据。这些证据可能包括银行交易记录、**通知、电子邮件、报案受理单等。这些证据将有助于您维护自己的权益，并在需要时提供给相关机构或法庭。
第四步：与银行协商解决
在银行调查期间，您可以与银行协商解决问题。您可以要求银行冻结账户、暂停交易、追回被盗款项等。银行可能会要求您提供一些额外的材料或进行一些额外的手续。在与银行协商时，您应当保留好沟通记录，并及时与银行沟通结果。
第五步：寻求法律援助
如果与银行的协商未能解决问题，或者银行无法提供满意的解决方案，您可以寻求法律援助。您可以咨询专业的律师，了解自己的权益和法律责任，并根据具体情况采取相应的法律行动。律师可以帮助您起草法律文件、提供法律建议，并代表您与银行进行谈判或诉讼。
总结起来，当您碰到账号异常不能提款的情况时，应立即联系银行，报案并保留证据，与银行协商解决问题，并在需要时寻求法律援助。这些步骤或流程将有助于您维护自己的权益，并最大程度地减少损失。同时，我们也应该加强自身的安全意识，提高对网络**的辨别能力，避免成为金融犯罪的受害者。
