网上提款失败被退回是指在进行网上提款操作时，由于某种原因导致提款失败，并将款项退回至原账户。在这种情况下，用户需要了解相关的法律知识和操作流程，以保护自己的权益。以下是从法律专家角度给出的一些具体步骤或流程。
第一步：了解相关法律法规
作为用户，在遇到网上提款失败被退回的情况时，首先应该了解相关的法律法规。在中国，网上支付和电子支付的相关法规主要由《中华**共和国支付结算法》和《中华**共和国电子商务法》等法律法规来规范。了解这些法规可以帮助用户了解自己的权益和义务，以及相关的争议解决方式。
第二步：核实提款失败的原因
在遇到网上提款失败被退回的情况时，用户应该核实失败的具体原因。这可能是由于账户余额不足、提款**错误、网络故障等原因导致的。用户可以通过查询账户余额、核对**等方式来确认原因。在这一步骤中，用户可以与银行或支付机构进行联系，以获取更多关于提款失败的信息。
第三步：保留相关证据
在处理网上提款失败被退回的情况时，用户应该保留相关的证据。这包括提款失败的截图、交易记录、与银行或支付机构的沟通记录等。这些证据可以作为用户**的依据，帮助用户证明自己的权益受到侵犯。
第四步：与银行或支付机构沟通
在确认了提款失败的原因并保留了相关证据后，用户应该与银行或支付机构进行沟通。用户可以通过电话、邮件或在线客服等方式与相关机构联系，说明自己的情况并提出解决方案。在沟通过程中，用户应该保持冷静，理性表达自己的要求，并记录沟通的过程和结果。
第五步：**途径
如果与银行或支付机构的沟通无法解决问题，用户可以考虑通过其他**途径来维护自己的权益。这包括向相关监管机构投诉、申请仲裁或提**讼等方式。在选择**途径时，用户应该根据具体情况选择最合适的方式，并了解相关的法律程序和要求。
总结：
在遇到网上提款失败被退回的情况时，用户应该了解相关的法律法规，核实失败的原因，保留相关证据，与银行或支付机构进行沟通，并根据具体情况选择合适的**途径。通过合理的操作和**，用户可以保护自己的权益，维护网络支付的安全和稳定。
