在网上的平台不能出款，是指在进行网上交易或投资时，用户无法成功提取或取得相应的资金。这种情况可能发生在各种类型的平台，包括电商平台、投资平台、游戏平台等。对于用户而言，这是一种极为困扰和不公平的情况。在法律专家的角度来看，我们可以从以下几个方面来解决这个问题。
首先，用户应该了解自己的权益和义务。在进行任何网上交易或投资之前，用户应该详细阅读平台的用户协议和相关规定。这些文件通常会明确规定平台的出款流程和**。用户应该明确自己的权益和义务，以便在出现问题时能够有据可依。
其次，用户应该选择合法合规的平台进行交易或投资。在选择平台时，用户应该仔细查看平台的相关证照和资质。合法合规的平台通常会受到相关法律法规的监管，用户在这样的平台上进行交易或投资更加安全可靠。
第三，用户应该保留相关证据和记录。在发现无法出款的情况时，用户应该立即采取行动，同时保留相关的证据和记录。这些证据和记录可以包括交易记录、聊天记录、截图等。这些证据可以作为用户**的重要依据。
第四，用户应该及时与平台沟通并寻求解决。在发现无法出款的情况时，用户应该第一时间与平台的客服部门进行沟通，并详细陈述问题和提出要求。用户可以要求平台提供出款的具体流程和原因，同时要求平台解决问题并赔偿损失。
第五，用户可以寻求法律援助。如果平台无法解决问题或拒绝赔偿损失，用户可以寻求法律援助。用户可以咨询律师，了解自己的权益和义务，并根据具体情况提**讼或采取其他法律手段维护自己的权益。
最后，用户应该提高自身的法律意识和风险意识。在进行网上交易或投资时，用户应该提高警惕，避免盲目相信所谓的高收益承诺或投资机会。用户应该了解相关的法律法规，增强自己的法律意识和风险意识，以便更好地保护自己的权益。
总之，对于在网上的平台不能出款的问题，用户可以从了解自身权益和义务、选择合法合规的平台、保留相关证据和记录、与平台沟通并寻求解决、寻求法律援助以及提高法律意识和风险意识等方面来解决问题。同时，用户应该密切关注相关的法律法规和政策变化，以便及时调整自己的行为和策略，更好地保护自己的权益。
