在平台上出现审核风控取款失败不能提现，是一种常见的情况。作为法律专家，我将从法律角度为大家解析这个问题，并提供具体步骤和流程。
首先，我们需要明确的是，平台上出现审核风控取款失败不能提现，并不一定涉及到违法行为。很多平台在进行用户资金的审核和风控时，会采取严格的措施，以确保资金的安全和合规性。因此，在遇到这种情况时，我们首先需要冷静下来，不要慌张或者轻易就认定平台存在问题。
接下来，我们可以按照以下步骤来处理这个问题：
1. 了解平台规则和政策：首先，我们需要仔细阅读平台的用户协议、规则和政策，了解平台对于审核和风控的具体要求和流程。这可以帮助我们更好地理解平台的操作，并为解决问题提供依据。
2. 联系平台客服：如果我们在提现过程中遇到问题，可以直接联系平台的客服部门，向他们咨询具体的原因和解决方案。平台的客服人员通常会提供详细的解释和指导，帮助我们解决问题。
3. 提供所需的材料和信息：平台在进行审核和风控时，通常会要求我们提供一些必要的材料和信息，以验证我们的身份和资金来源的合法性。在遇到问题时，我们需要按照平台的要求，准备好相关的材料和信息，并及时提交给平台进行审核。
4. 跟进审核进度：一旦我们提交了所需的材料和信息，就需要跟进审核的进度。有些平台会提供审核进度查询的功能，我们可以通过平台的官方网站或者客服渠道，了解审核的进展情况。如果审核时间过长或者一直没有结果，我们可以向平台提出申诉，要求他们加快审核进度。
5. 寻求法律援助：如果我们认为平台的审核和风控存在问题，或者遇到了不公正的对待，我们可以寻求法律援助。我们可以咨询律师，向他们咨询具体的法律途径和解决方案。律师可以帮助我们评估案件的合理性和可行性，并为我们提供法律支持和代理。
总之，当在平台上出现审核风控取款失败不能提现的情况时，我们应该保持冷静，了解平台规则和政策，与平台客服联系并提供所需的材料和信息，跟进审核进度，并在必要时寻求法律援助。通过合理的沟通和合作，我们可以解决这个问题，并保护我们的合法权益。
