在网络取款失败的情况下，作为法律专家，我将为您提供一些关于此类问题的普法知识和相关步骤。网络取款失败是指在使用网上银行或其他电子支付方式进行取款时，由于各种原因导致取款未能成功完成的情况。以下是一些您可以采取的步骤或流程：
1. 确认取款失败：在您发起取款后，如果您没有收到款项或者收到的款项不正确，首先需要确认是否真的发生了取款失败。您可以通过查看银行账户余额、支付记录或与相应的支付平台进行联系来确认。
2. 检查网络连接和账户状态：在确认取款失败后，您应该检查您的网络连接是否正常。如果网络连接存在问题，可能会导致取款失败。此外，您还应该检查您的银行账户是否正常，例如账户是否被冻结或存在其他**。
3. 联系支付平台或银行：如果您确认取款失败，并且网络连接和账户状态正常，您应该立即联系相关的支付平台或银行。您可以通过**客服电话、发送电子邮件或使用在线客服工具与他们取得联系。在联系他们之前，您应该准备好提供相关的身份信息和取款记录，以便他们能够更好地帮助您解决问题。
4. 提供必要的证据和信息：在与支付平台或银行进行沟通时，您应该提供必要的证据和信息来支持您的主张。这可能包括取款记录、支付截图、交易确认邮件等。通过提供这些证据，您可以更好地证明您的取款失败，并增加解决问题的可能性。
5. 跟进和记录：在与支付平台或银行进行沟通后，您应该及时跟进并记录每一次沟通的细节。这包括沟通的日期、时间、对方的姓名或工号以及沟通的内容。这样做可以帮助您在需要时提供证据，并且可以更好地了解问题的解决进展。
6. 投诉和申诉：如果您与支付平台或银行的沟通未能解决问题，您可以考虑提出投诉或申诉。您可以向相关的监管机构、消费者权益保护组织或法律机构投诉，并提供所有相关的证据和信息。这些机构可以帮助您解决问题，并维护您的权益。
总之，当您在网络取款失败时，您应该首先确认取款失败，并检查网络连接和账户状态。然后，您应该与支付平台或银行取得联系，并提供必要的证据和信息。在整个过程中，您应该及时跟进和记录每一次沟通，并在需要时考虑提出投诉或申诉。通过遵循这些步骤，您可以更好地保护自己的权益，并寻求解决问题的途径。
