标题：碰到平台不给出款怎么办？法律专家为您解答
导语：在使用各类平台进行交易或投资时，有时候可能会碰到平台不给出款的情况，这给用户带来了极大的困扰和损失。本文将从法律专家的角度为您解答，面对这种情况应该如何应对，以保护自身权益。
一、确认平台是否合法
首先，作为用户，应该在选择平台时进行充分的调查和了解，确保平台具备合法经营资质。可以通过以下步骤进行确认：
1. 查阅相关证照：检查平台的营业执照、经营许可证等法律文件，确保其合法经营。
2. 查询监管机构：核实平台是否受到监管机构的监管，如证券监管机构、金融监管机构等。
3. 查看用户评价：搜索平台的用户评价和投诉情况，了解其他用户的使用经验。
二、保留证据
如果您碰到平台不给出款的情况，应该立即采取以下措施保留相关证据：
1. 截图和保存：将与出款相关的交易记录、账户余额、提款申请等截图保存，以便后续证明。
2. 录音或录像：如果与平台客服有电话或**沟通，可以使用录音或录像设备记录下来，作为证据。
3. 保存邮件或聊天记录：如果与平台有邮件或聊天记录，应妥善保存，以备后续使用。
三、与平台协商解决
在保留证据的基础上，可以尝试与平台进行协商解决。以下是一些建议：
1. 提交申诉：向平台提交书面申诉，详细陈述问题，并附上相关证据。要求平台在合理时间内给予解决方案。
2. 寻求客服支持：与平台的客服进行沟通，说明问题并要求解决。记录沟通过程的时间、内容和结果。
3. 寻求第三方介入：如果与平台协商无果，可以寻求第三方介入，如消费者协会、律师等，以维护自身权益。
四、**或**
如果经过协商仍然无法解决问题，可以考虑采取法律手段维护自身权益：
1. **：如果涉及到欺诈、**等违法行为，可以向当地**机关报案，提供相关证据和资料。
2. 寻求法律援助：咨询律师，了解自身权益，并寻求法律援助或提**讼。
3. **：如果损失较大且证据充分，可以考虑**平台，通过法律途径追回损失。
结语：在碰到平台不给出款的情况时，作为用户应当及时采取措施保留证据，并与平台进行协商解决。如果无法解决，可以考虑**或**。但在进行投资或交易时，还是要提高警惕，选择合法、信誉良好的平台进行操作，以减少风险和损失。
