在暴利、颜值经济、女性消费力极强的三重作用下,人们觉得只要做与女性变美的行业就一定能快速发财。
但对于许多小白创业者来说,大多数与美相关的行业门槛都太高。正规美容院和医美机构暂且不说,就算开个特色服装店,也需要供应链和选品能力。于是,毛利率高、启动成本低、技术要求低的美甲店成为“完美”的选择。
但随着互联网时代管理能力较强的创业者进入,美甲行业正处在变革期,融合了美睫、皮肤管理甚至零售在内的综合门店业态开始崛起,而传统美甲店的生存空间正在逐渐消失。
那么,要经营一家美甲店,怎么才能够真正赚钱呢?
特别提醒:学习更多实体店营销案例和策略方法,请头条私聊我,我们掌握内部300G内部营销资源,让你快速利用实体店营销策略实现赚钱!
下面分享一家美甲店的营销案例。
这家美甲店营销拓客的方式很简单,就是先拿出一款引流产品,不求盈利地把大量的客源吸引进来,然后锁定部分顾客办会员卡。
比如让员工去街上拉人进店体验美甲项目,原价五十元的美甲服务现在只需要9.9元就可以享受。
结果,拉了十个人,愿意进来体验的只有五个人,而这些人进来之后,再跟他们推销298元的年卡,虽然这个年卡不限次数,顾客随时可以来,但是根本没有几个人愿意办理。
这是什么原因呢?主要是因为对接的人群不精准,产品的价值没有体现出来。
后来美甲店老板经过调查研究,优化了方案:
第一,不在大街上拉人,而是去找到附近的精准鱼塘,比如理发店、女装店、美容店等,这些地方的顾客对美甲店来说都是精准顾客,然后跟这些鱼塘的老板达成合作,把这个价值五十元的美甲服务给他们当作礼品去送给自己的客户,客户只要持卡过来就可以免费享受服务,通过这种方式对接过来的顾客都是精准人群。
第二,塑造这个美甲服务的价值,之前主推的是价格298元的年卡,价值感其实是很模糊的。现在重新包装一款产品,名字可以取的高大上一点,比如叫:“夏季美甲达人套餐”,套餐价值4998元,现在做活动大促销,只要398元。
特别提醒:学习更多实体店营销案例和策略方法,请头条私聊我,我们掌握内部300G内部营销资源,让你快速利用实体店营销策略实现赚钱!
并且,在店里显眼的地方做一个展架,把这个4998元的价值塑造出来,让顾客一眼就能看到这个套餐的价值,比如:得到价值五十元的美甲服务40次;一百元的美甲服务12次;三百元的美甲服务6次等。
加起来就是4998元的价值,这样展示出来价值感就很强了。那现在为什么要收398元呢,而不是之前的298元,其实要的还是298 元,这多出来的100元,可以拿出来去采购一些礼品,礼品的价值在300元左右,这样就相当于原价4998元的夏季美甲套餐,现在只要398元,而且还赠送价值300元钱实实在在的礼品。
对用户来说,简直占了大便宜,首先通过鱼塘来免费享受价值五十元的美甲服务,再推荐这个价值4998元的套餐,五十元的美甲服务40次,一百元的美甲服务12次,三百元的美甲服务6次,而且还送实实在在价值300元的礼品,总价只要398元,就很难再抗拒了。
就这样,美甲店老板优化了营销方案后,生意有了明显的改善,原来一个月的顾客量只有一百多,现在直接翻了5倍,月赚8万!
以客户终身价值为出发点,依照锁定一个客户的终身价值为参照,计算出对应的买客户成本,从而选择和打造吸引目标客户进店的引流产品。
什么是客户终身价值?通俗点讲就是:平均一个客户一生或一定周期内为你贡献的利润,我们称之为客户终身价值!
在买客户思维中对客户终身价值的定义有所差别:锁定一个精准客户 1 年或终身给你创造的利润!
为了让大家更透彻理解利用客户终身价值买客户思路,还是通过实际案例进行讲解。
特别提醒:学习更多实体店营销案例和策略方法,请头条私聊我,我们掌握内部300G内部营销资源,让你快速利用实体店营销策略实现赚钱!
汽车美容店如果锁定1个精准客户,一年时间能够从客户身上赚多少钱?包括洗车、修车、保养,还有购买其他周边产品等,一班1个精准客户被锁住以后,至少能够从他身上赚到3000元,这是比较保守的。
如果吸引100 个客户过来,有没有把握锁定1个消费一年?
肯定不止,要是这样的话直接关门就好了,这家老板有需求的目标客户,100个至少能够锁定30 个。
如果花30元的成本吸引 1个客户进店,进来100个锁定1个就不亏,按照老板的锁情况定30个,岂不赚大了!
怎么设计引流产品:当时他的店,洗车的成本5元左右,完全可以提供5次免费洗车,总成本也就25元,转换成市场价就是100元的洗车服务。
特别提醒:学习更多实体店营销案例和策略方法,请头条私聊我,我们掌握内部300G内部营销资源,让你快速利用实体店营销策略实现赚钱!
还有汽车消毒一次,成本也不到5元,把价值塑造好,市场价收费至少30-50元左右,洗车和消毒捆绑在一起,成本刚好 30 元,而整体的市场价就是150元了,150元的服务对于车主来说有没有价值呢?
吸引过来的肯定都是有消费能力的车主,所以找一些中高端的消费场所合作,比如,酒店、咖啡厅、高端足浴会所等,让他们把这张价值160 元的服务卡当赠品免费送给他们的会员,持卡过来便可以免费享受服务,这样过来的基本上都会是精准目标客户了。
获取客户就这么简单,完全不需要到大街上发广告,通过设计引流产品对接精准客户渠道(鱼塘)是最快、最没有风险的拓客方式。
要知道,吸引100 个客户进店只要锁定1个就不赔钱,锁定2个就赚了,就算不按他承诺的锁定30个计算,哪怕锁定 10个,这样的投资回报率都够高了!
再延伸一下思考,难道锁定的客户只消费1年吗?只要维护好,有没有可能消费2 年、3 年、甚至5 年呢?
有没有可能还介绍自己的朋友过来呢?所以说后端的价值更大,完全可以比预想的赚得还要多。
特别提醒:学习更多实体店营销案例和策略方法,请头条私聊我,我们掌握内部300G内部营销资源,让你快速利用实体店营销策略实现赚钱!