永辉超市致歉 回应具体说了什么？将会怎么解决？

　　永辉超市致歉

　　#永辉超市致歉#据媒体报道，16日，永辉超市发布声明称，对于“永辉生活App卖茅台只收款不发货”情况，永辉高度重视，并在第一时间成立调查组，进行彻查。

　　该公司还表示将主动向有关部门汇报事件处理进展，配合监管部门，保障消费者权益。由此给消费者带来的困扰，该公司深表歉意。

　　据悉，近日多位消费者通过永辉生活APP下单几万元茅台酒后，至今无法取货，也无法退款。对此，指定提货地的永辉超市门店负责人却一问三不知，客服则表示系统显示已签收。

　　永辉超市已对此事作出回应并向消费者致歉。