遇到平台退回出款说财务审核失败的情况，是一种常见的消费者投诉问题。在法律专家的角度来看，消费者可以采取以下步骤来解决这个问题。
第一步：了解相关法律法规
作为消费者，在遇到退回出款并被告知财务审核失败的情况时，首先应该了解相关的法律法规。消费者权益保**、合同法等法律法规对于消费者的权益保护有明确规定，消费者可以根据这些法律法规来维护自己的权益。
第二步：查看相关合同
消费者在使用平台进行交易时，通常会与平台签订一份合同。消费者可以仔细查看合同中有关退款和财务审核的条款，了解自己的权益和义务。如果发现平台违反了合同中的约定，消费者可以据此向平台提出合理的要求。
第三步：与平台沟通
在发现财务审核失败的情况后，消费者应当及时与平台进行沟通。可以通过平台提供的客服电话、在线客服或者邮件等方式与平台联系，详细说明自己的问题和要求。消费者可以要求平台提供财务审核失败的具体原因，并要求平台解决问题或退款。
第四步：保留相关证据
在与平台沟通的过程中，消费者应当保留与之相关的证据。包括与平台的沟通记录、交易凭证、合同等文件。这些证据可以为消费者**提供有力的支持，如果需要向****，这些证据也可以作为诉讼的依据。
第五步：寻求法律援助
如果消费者与平台的沟通未能解决问题，或者平台拒绝履行合同中的义务，消费者可以寻求法律援助。可以咨询律师，向相关的消费者权益保护组织投诉，或者向当地的消费者权益保护部门举报。法律援助可以帮助消费者了解自己的权益和义务，并提供法律指导和支持。
第六步：**途径选择
在寻求法律援助后，消费者可以根据具体情况选择合适的**途径。可以通过调解、仲裁或者诉讼等方式解决**。消费者可以根据自己的实际情况和法律援助的建议，选择最适合自己的**途径。
总结起来，遇到平台退回出款并说财务审核失败时，消费者可以通过了解相关法律法规、查看合同、与平台沟通、保留证据、寻求法律援助和选择合适的**途径来解决问题。在**过程中，消费者应当依法维护自己的权益，合理合法地要求平台履行合同中的义务。同时，消费者也应当保持理性和冷静，避免过激行为，以维护自己的合法权益。
