教育机构收了钱不退费怎么办：法律专家角度
在教育领域，有时候会出现教育机构收了学生的学费后却不退费的情况。这种情况下，学生和家长可能会感到困惑和无助，不知道该如何解决这个问题。作为法律专家，我将从法律角度为大家介绍一些解决这一问题的具体步骤和流程。
第一步：了解相关法律法规
首先，学生和家长需要了解相关的法律法规，以便知道自己的权益和教育机构的义务。在中国，有关教育机构的退费问题主要涉及《中华**共和国消费者权益保**》、《中华**共和国合同法》等法律法规。这些法律法规规定了消费者的权益和教育机构的责任。
第二步：与教育机构协商
一旦发现教育机构收了钱不退费的情况，学生和家长应该首先与教育机构进行协商。可以通过书面或口头的方式向教育机构表达自己的要求，要求退还学费。在协商过程中，学生和家长可以提供相关证据，如收据、合同等，以证明自己的权益。
第三步：申请仲裁
如果与教育机构的协商未能达成一致，学生和家长可以考虑申请仲裁。根据《中华**共和国合同法》的规定，双方当事人可以选择通过仲裁解决争议。学生和家长可以向当地仲裁机构提出申请，并提交相关证据和申请书。仲裁机构将会组织仲裁庭进行审理，并作出裁决。
第四步：****
如果仲裁不成功或仲裁裁决未能得到教育机构的履行，学生和家长可以考虑向****。根据《中华**共和国合同法》的规定，当事人可以将争议提交给****进行审理。学生和家长需要向当地****递交**状，并提供相关证据。**将会组织庭审，并根据事实和法律规定作出判决。
第五步：执行判决
如果**判决教育机构退还学费，但教育机构仍然不履行判决，学生和家长可以向**申请强制执行。**将会派出执行人员，通过查封、扣押等方式强制执行判决。如果教育机构仍然不履行判决，学生和家长可以向**申请其他强制措施，如冻结教育机构的银行账户等。
总结起来，当教育机构收了钱不退费时，学生和家长可以通过以下步骤解决问题：了解相关法律法规、与教育机构协商、申请仲裁、****、执行判决。这些步骤将帮助学生和家长维护自己的权益，追回应得的学费。
需要注意的是，每个案件的具体情况可能有所不同，因此在解决问题的过程中建议咨询专业的法律机构或律师，以获取更准确和具体的法律建议。此外，学生和家长在选择教育机构时，也应该尽量选择有良好信誉和口碑的机构，以避免类似问题的发生。
