打款成功但是没有到账是一种常见的问题，特别是在网络支付和电子银行等新兴支付方式的普及下。作为法律专家，我将为大家解析这个问题，并提供具体的步骤和流程，以帮助大家解决这一问题。
首先，我们需要明确一点，打款成功但是没有到账并不一定是涉及到法律问题。在很多情况下，这可能只是一种技术故障或者操作失误所导致的。因此，在遇到这种情况时，我们应该首先尝试与支付机构或银行进行沟通和解决，而不是立即采取法律行动。
以下是具体的步骤和流程：
1. 确认支付成功：首先，您需要确保您的支付操作是成功的。您可以通过查看支付平台或银行账户的交易记录来确认支付是否已经成功完成。如果支付记录显示为成功，但是资金没有到账，那么很可能是出现了问题。
2. 联系支付机构或银行：一旦确认支付成功但是没有到账，您应该立即联系相关的支付机构或银行。您可以通过**客服**、发送电子邮件或者使用在线客服工具与他们取得联系。在联系支付机构或银行之前，您需要准备好相关的支付凭证，例如支付截图、交易流水号等。
3. 提供相关信息：在与支付机构或银行的沟通中，您需要提供相关的支付信息和交易细节。这些信息可能包括支付时间、支付金额、交易流水号、对方账户信息等。提供准确和完整的信息可以帮助他们更好地了解问题的性质和原因。
4. 跟进处理进展：一旦您联系了支付机构或银行，他们将会启动相应的调查程序。在此期间，您需要跟进处理进展，并及时提供任何额外的信息或文件。通常情况下，支付机构或银行会在一定的时间内完成调查，并向您提供调查结果和解决方案。
5. 寻求法律援助：如果您与支付机构或银行的沟通和解决没有达到预期的结果，或者您认为存在法律问题，那么您可以考虑寻求法律援助。您可以咨询律师或者向当地法律援助机构寻求帮助。在寻求法律援助之前，您需要准备好相关的证据和文件，并详细记录沟通和解决过程中的关键信息。
总之，打款成功但是没有到账是一种常见的问题，但并不一定涉及到法律问题。在遇到这种情况时，我们应该首先与支付机构或银行进行沟通和解决。如果问题无法得到解决，或者涉及到法律问题，那么您可以考虑寻求法律援助。希望以上提供的步骤和流程可以帮助大家解决这一问题，并维护自己的合法权益。
