标题：保护消费者权益：如何应对网上娱乐平台不给取款的问题
导言：
随着互联网的快速发展，网上娱乐平台成为了许多人休闲娱乐的首选。然而，一些**平台存在着不给予用户取款的问题，给消费者的合法权益带来了威胁。本文将从法律专家角度出发，为您介绍应对网上娱乐平台不给取款问题的具体步骤和流程。
第一步：确认自身权益
当您发现网上娱乐平台不给取款时，首先要确认自身权益是否受到了侵害。具体来说，您需要核实以下几个方面：
1. 您是否已经按照平台规定完成了取款的条件，包括完成了必要的**量或其他要求；
2. 您的账户是否存在异常或违规行为，例如多账号、**等；
3. 您是否已经与平台客服进行了合理的沟通和协商，但问题仍未得到解决。
第二步：保存相关证据
为了维护自身权益，您需要及时保存与网上娱乐平台不给取款问题相关的证据。具体包括：
1. 截图：将与取款问题相关的网页截图保存，包括账户余额、取款记录、平台规定等；
2. 聊天记录：如您与平台客服进行了沟通，务必保存与取款问题相关的聊天记录；
3. 交易记录：保存与平台之间的交易记录，包括充值和提现的相关凭证。
第三步：寻求平台客服协助
在保存了相关证据后，您应当积极寻求网上娱乐平台客服的协助。具体步骤如下：
1. 联系客服：通过平台提供的****，与客服人员取得联系；
2. 说明问题：向客服详细描述您遇到的取款问题，并提供相关证据；
3. 要求解决：要求客服协助解决问题，并要求得到明确的答复和解决方案；
4. 记录沟通：在与客服沟通的过程中，务必记录下对方的姓名、工号、沟通时间和内容。
第四步：寻求第三方调解
如果与平台客服的沟通未能解决问题，您可以寻求第三方调解机构的协助。具体步骤如下：
1. 寻找调解机构：通过互联网搜索或咨询法律专业人士，寻找可信的第三方调解机构；
2. 提交申请：向调解机构提交您的申请，详细说明您的问题和相关证据；
3. 配合调查：配合调解机构的调查工作，提供所需的证据和信息；
4. 接受调解：在调解机构的协助下，与平台进行调解，并尽力争取取得公平合理的解决方案。
第五步：寻求法律救助
如果通过调解仍无法解决问题，您可以考虑寻求法律救助。具体步骤如下：
1. 咨询律师：寻找专业的律师，向其咨询您的案件是否具备法律救助的条件；
2. 提**讼：如果律师认为有必要，您可以根据律师的建议，向**提**讼；
3. 准备证据：在提**讼前，准备充分的证据，包括保存的截图、聊天记录、交易记录等；
4. 参与诉讼：在诉讼过程中，积极配合律师的工作，提供所需的证据和信息。
结语：
面对网上娱乐平台不给取款问题，我们应当保持冷静，遵循上述步骤和流程，以保护自身权益。同时，我们也应当加强对网上娱乐平台的选择和监督，选择合法可信的平台，避免可能的**和损失。
