网上说账户异常提现失败，是指在网上银行或支付平台上进行提现操作时，由于账户出现异常情况导致提现失败的情况。这种情况在日常生活中并不罕见，但很多人对于如何处理这种情况并不了解。下面从法律专家的角度，为大家介绍一下处理账户异常提现失败的具体步骤和流程。
第一步：保持冷静，核实情况
当您发现账户异常提现失败时，首先要保持冷静，不要惊慌失措。然后，核实一下账户余额和提现记录，确认是否真的发生了异常情况。如果您发现账户余额有异常变动或者有未经您同意的提现记录，那么很可能是账户遭到了盗用或者被heike攻击。
第二步：立即联系银行或支付平台
一旦确认账户出现异常情况，您应该立即联系银行或支付平台，向他们报告账户被盗用或者被heike攻击的情况，并要求他们尽快冻结您的账户，以防止更多的损失发生。同时，您还应该要求他们提供账户安全保护措施，以避免类似情况再次发生。
第三步：**
在联系银行或支付平台之后，您应该立即**，向当地**机关报案。提供给他们您的账户信息、提现记录以及其他相关证据，让他们能够尽快展开调查，并追回被盗用的资金。
第四步：协助调查
在**之后，您需要积极配合**机关的调查工作，提供他们需要的相关证据和信息。这包括账户交易记录、提现记录、登录日志等。您还应该尽量回忆起账户异常情况发生之前的操作，以帮助警方追踪到犯罪嫌疑人。
第五步：**
在账户异常提现失败后，您有权向银行或支付平台要求追回被盗用的资金。根据我国《合同法》的规定，银行和支付平台在账户异常情况下，应承担相应的责任。您可以向他们提出书面申请，要求他们追回被盗用的资金，并赔偿因此造成的损失。
第六步：寻求法律援助
如果银行或支付平台不予配合，拒绝追回被盗用的资金，您可以寻求法律援助。您可以咨询律师，了解自己的权益和**途径，并根据具体情况采取相应的法律行动，维护自己的合法权益。
总结起来，处理账户异常提现失败的具体步骤和流程包括保持冷静核实情况、联系银行或支付平台、**、协助调查、**以及寻求法律援助。在遇到这种情况时，我们应该保持冷静并迅速采取行动，以最大限度地减少损失，并维护自己的合法权益。同时，我们也要加强账户安全意识，提高**强度，定期更改**，以避免账户被盗用或者被heike攻击的风险。
