【张杰演唱会主办方道歉】张杰的全球巡回演唱会第一站在苏州举办，意外的是，在节目快结束的时候突然发生了意外，演唱的升降台突然掉下来，将站在台上的张杰狠狠摔下。
10月17日，张杰演唱会主办方罗盘文化发表致歉声明，对张杰在演唱会中意外受伤道歉(相关报道：张杰演唱会意外受伤继续演唱，右手全是血!工作室：正跟进事故调查)。声明中，罗盘文化回应事故原因称，是由于舞台电梯在下降中碰到外圈固定平台造成电梯骤降。罗盘文化已向舞台搭建团队、导演团队、舞美设计团队进行追责，并表示将增加所有设备的测试次数及测试强度，且将尽量避免艺人在演唱过程中使用机械升降。