杭州跳车女乘客回应首汽声明
【杭州跳车女乘客回应首汽声明】据媒体重磅报道，6月12日，杭州的高女士打了一辆首汽约车，途中她认为司机企图跟她搭讪，且两次更改路线。高女士越想越怕选择了跳车，导致左臂骨折。
6月19日，首汽约车通过官方微博发布了情况说明，称司机和车辆具有相关证件，司机选择了刚刚开通的、未被规划进导航路线的新路直行，并告知了高女士选择新路。高女士跳车前，录音并未表明双方有争执或其责令司机停车的迹象。情况说明还称，富阳区银湖派出所调查取证后，初步认为该事件是由于司乘沟通不畅引起乘客误解所致。根据行程录音，司乘全程语言交流很少，并未出现“司机搭讪”等内容。
6月20日晚，高女士通过微博再次发布个人声明。高女士表示，当导航显示全程还有3.6公里时提示了左转，但等红绿灯结束后，司机却开始直行。高女士立马询问司机为何不按导航走，话很多的司机却沉默不言，高女士要求停车，司机也装作没有听到。
同时，高女士还指出了首汽方面情况说明与事实有五点不符：第一，司机从未向其征询、解释不按导航行驶的原因；第二，事发后报警的是路人而非司机；第三，派出所并未定性，关于派出所部分为首汽平台自行撰写；第四，首汽从未到医院垫付医药费；第五，自己一直要求但至今没有看到录音录像。
关于第三点，富阳区银湖派出所一名值班人员曾向极目新闻记者确认了该初步意见的真实性，但同时表示他们还将进一步调查。
高女士最后还表示，她希望首汽平台全面地、不加剪辑地处理上传全程录像和录音。
