培训机构虚假宣传拉“订单”
学员发现被骗又遇退费难
多方维权无果
不少消费者选择放弃
但也有消费者不抛弃不放弃
上法院起诉
主张“退一赔三”
结果：赢了！！！
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消费者花3万多元报名高升本
后发现所报学校
与培训机构无合作关系
自己也不符合报名条件
起诉主张“退一赔三”
第一个维权故事的主角是北京消费者陆先生。
事情还得从3年前说起。2016年3月1日，陆先生与中和基石国际教育科技（北京）有限公司（以下简称“中和教育”）签订了《学历项目服务协议》，报名西安政治学院自考课程，专业为应用心理学，共支付学杂费、考试费、教材费等费用3.73万元。
中和教育是什么机构？其官网显示，该公司始创于2005年，旗下包含了学慧网等多个知名教育品牌，拥有80多个学员接待中心，培训学员近110万人。
报名后，中和教育没有为陆先生安排过课程，陆某也没有取得学历证书。
陆先生后来从国防部官网得知，西安政治学院并未与中和教育建立过任何合作关系，而且报考该学院的必须是现役军人，也就是说，他根本不具备报名资格。
今年1月，维权无果的陆先生向北京市大兴区人民法院起诉，主张解除服务合同，并请求法院依据《消费者权益保护法》判令中和教育退还其所交全部费用，并增加三倍赔偿。
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法院审理认为
原告属于教育培训合同中的消费者
中和教育行为构成欺诈
双方的教育培训合同关系能否适用《消费者权益保护法》？中和教育的行为是否构成欺诈？这两个问题是这场官司的争议焦点。
针对法律适用问题，法院审理认为，原告陆先生向中和教育缴纳各项费用共计37300元，其目的在于成功报名西安政治学院应用心理学专业，并完成课程学习和考试，以取得相应的学历，进而提升自身技能水平，为以后的工作和更好的生活做准备，陆某的行为属于《消法》规定的“为生活消费需要而接受服务”的情形，属于教育培训合同关系中的消费者，其合法权益受《消法》保护。
针对中和教育是否构成欺诈的问题，法院审理认为，作为一家开办多年、具有一定社会影响力的教育机构，中和教育明知陆先生没有西安政治学院招生授权，却与其签订协议，显属故意隐瞒事实，欺骗消费者，其行为已构成欺诈。
今年3月25日，大兴区人民法院作出判决，支持了原告陆先生的“退一赔三”主张，判令解除双方合同，中和教育退还培训费37300元，并支付三倍赔偿金111900元。
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二审阶段
双方就赔偿达成协议
原告撤回了起诉
一审后，中和教育向北京市第二中级人民法院提起上诉。
二审过程中，6月12日，陆某申请诉撤回起诉获法院准许，一审案件受理费及二审案件受理费各1642元，均由中和教育负担。
《中国消费者报》从原告代理律师处获悉，原被告双方在二审阶段就赔偿问题达成了协议，陆先生最终决定撤回起诉。至于具体赔偿金额，根据协议要求，不便对外透露。
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无独有偶
另一位北京消费者
告中和教育欺诈
主张“退一赔三”获法院支持
采访中，《中国消费者报》记者还得知，另外一位北京消费者也以欺诈消费者事由起诉了中和教育，主张“退一赔三”，最终胜诉获赔。
2017年4月9日，北京市民刘某在中和教育报名北京师范大学远程教育课程，科目为计算机技术与应用，级别为专升本，当日刷卡支付学费5112元。
支付学费后，中和教育并未给刘某报名成功，且未曾主动联系告知其报不上名的原因，刘某也未上过课。
刘某后来联系中和教育被告知，无法在北京师范大学报名，可以为其报名北京理工大学或退费，如果退费，则需要扣减服务费、违约金。
刘某后来又得知，北京师范大学并未与中和教育建立任何合作关系。他认为中和教育存在欺诈故意，便向大兴区人民法院起诉，主张“退一赔三”。
案件审理过程中，经法院询问，北师大工作人员表示，该校从未与任何中介机构进行合作，亦未与中和教育有过合作关系。
法院审理认为，刘某属于教育培训合同关系中的消费者，其合法权益受《消法》保护。 中和教育明知其没有北京师范大学招生授权，却与刘某签订协议，显属故意隐瞒事实，欺骗消费者。
法院审理还认为，根据中和教育《企业信用信息公示报告》，其经营范围并不包括远程教育。中和教育作为教育培训的提供方，应当对其办学资质、招生范围尽到充分的披露义务。中和教育未尽到以上义务，致使刘某基于错误的认识作出报名教育课程的意思表示，且最终导致刘某并未在北京师范大学报名成功。
2018年5月21日，法院根据《消法》判令中和教育返还刘某培训费用5112元，并按所收培训费用支付三倍赔偿金15336。
《中国消费者报》获悉，针对这一判决，中和教育未提起上诉。
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法律人士提醒
消费者要妥善保管有关证据
以便日后维权之需
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消费者如果遇到被培训机构虚假宣传欺骗进而导致退费难的情况，可以搜集相关证据，依据《消费者权益保护法》等法律相关规定，向法院起诉，要求判令培训机构“退一赔三”。
当前培训市场侵犯消费者权益问题比较多，消费者在接受此类服务时要保持警惕，以免上当受骗，同时要有证据意识，保存好相关证据，以便日后维权之需。“主要有两方面证据一定要保存好，一是有培训机构印章的合同，二是要保存好付款的凭证，包括发票或收据及刷卡的单据等，这些东西者确定了基础的法律关系，也是维权的基础。”
