东尚讯 新闻记者陈养凯 要想举报，你能想起什么服务热线？许多 人要想起，拨通12315、12365、12331、12358、12330等。依据市场管理质监总局2月28日公布的全新建议（下面通称“建议”），原工商局、质量检验、食药监、物价水平、专利权等投诉服务热线，将要12315、12365、12331、12358、12330等统一融合为12315热线电话，以12315一个号对外开放出示市场管理投诉服务项目。2019年12月份后，融合五条热线电话原来投诉服务平台到全国各地12315服务平台，全国各地各个销售市场监督机构统一应用全国各地12315服务平台。
省部级、市级开设管辖区
单独的12315举报举报热线
“建议”称，融合基本建设12315综合执法管理体系，是贯彻落实中共中央国务院办公厅决策部署的实际措施，是推进市场管理综合性行政部门执法改革，搭建市场管理稽查管理体系的关键构成部分，也是便民利民利企、维护顾客和经营人合法权利、能够更好地考虑老百姓日益突出的幸福生活必须的客观性规定。
融合原工商局、质量检验、食药监、物价水平、专利权等投诉服务热线，将要12315、12365、12331、12358、12330等统一融合为12315热线电话，以12315一个号对外开放出示市场管理投诉服务项目。市场管理质监总局综合全系统软件12315话务量管理方面，统一管理方法全国各地12315热线电话数据信息，加强对全国各地12315热线电话的业务流程具体指导，保证 全国各地号段合理合法标准应用，推动全国各地统一接通成功顺畅。在省部级、市级开设管辖区单独的12315举报举报热线，分省部级相对性集中化接通备案、地市级相对性集中化接通备案二种方式，由各省市（自治州、市辖区）销售市场监督机构依据当地具体挑选。县（区、市）销售市场监督机构正常情况下不开设单独的热线电话方式。
