网上平台营前出现异常提款失败，是指在进行网上平台交易时，用户在提款过程中遇到了异常情况，导致提款失败的情况。这种情况可能是由于系统故障、网络问题、账户异常等原因引起的。在这种情况下，用户应该采取一系列的步骤来保护自己的权益。
首先，当用户在网上平台进行提款操作时，如果出现了异常情况导致提款失败，应首先保持冷静。不要惊慌失措，要冷静思考，并采取相应的措施来解决问题。
第二步，用户应该立即联系网上平台的客服部门，向其详细描述提款失败的情况，并提供相关的证据和信息。用户可以通过电话、邮件或在线聊天等方式与客服部门取得联系。在与客服部门沟通时，用户应当保留好沟通记录，以备日后需要。
第三步，用户应该仔细阅读网上平台的用户协议和相关规定。用户协议通常会详细说明用户在提款失败时的权益和责任。用户应该了解自己的权益，并根据协议中的规定采取相应的行动。
第四步，如果用户与网上平台的客服部门无法解决问题，或者遇到了不公正对待的情况，用户可以寻求法律援助。用户可以咨询法律专家，了解自己的权益，并根据法律的规定采取相应的行动。法律援助可以帮助用户维护自己的合法权益，保障自己的利益不受侵害。
第五步，用户还可以向相关监管机构投诉。在一些国家和地区，有专门的监管机构负责监督和管理网上平台的运营。如果用户认为自己的权益受到了侵害，可以向监管机构投诉，要求其介入调查并解决问题。
最后，为了避免类似问题的再次发生，用户在进行网上平台交易时应注意保护自己的账户安全。用户应定期更改**，不要使用简单易猜的**，不要将**告诉他人，不要在公共场所进行交易操作等。此外，用户还应定期检查自己的账户交易记录，发现异常情况及时报告并采取相应的措施。
总之，当网上平台营前出现异常提款失败时，用户应保持冷静，并采取相应的步骤来保护自己的权益。用户应联系网上平台的客服部门，了解自己的权益，并根据法律的规定采取相应的行动。同时，用户还应注意保护自己的账户安全，避免类似问题的再次发生。通过合理的措施和合法的途径，用户可以维护自己的合法权益，保障自己的利益不受侵害。
