标题：平台拒绝提现说账户异常，你应该怎么办？
摘要：在日常生活中，越来越多的人选择在各类平台上进行网上交易和投资。然而，有时候平台会以账户异常为由拒绝提现，给用户带来困扰。本文从法律专家的角度出发，将为您详细介绍应对此类情况的具体步骤和流程，以保护您的合法权益。
正文：
一、了解平台规则和条款
在使用平台之前，应仔细阅读平台的规则和条款。这些规则和条款通常包含了平台对账户异常的定义和处理方式。通过了解平台的规则，您可以更好地了解平台对账户异常的处理方式，以及您在此情况下的权益和义务。
二、核实账户异常原因
当平台拒绝提现并声称账户异常时，您应第一时间与平台客服取得联系，核实账户异常的具体原因。平台可能会提供一些相关的证据或解释，您需要仔细阅读并评估这些信息的真实性。如果您对平台提供的解释有疑问，可以要求平台提供更详细的解释或证据。
三、保留相关证据
在与平台客服沟通的过程中，您应保留好与平台的沟通记录，包括聊天记录、邮件等。这些记录将成为您**的有力证据。同时，如果您在平台上有交易记录或其他相关证据，也应妥善保存。这些证据可以帮助您证明自己的合法权益。
四、寻求法律援助
如果您与平台无法达成一致，或者平台处理账户异常的方式侵犯了您的合法权益，您可以考虑寻求法律援助。您可以咨询专业的律师，向其咨询您的权益和义务，并根据具体情况决定是否提**讼。法律援助可以帮助您维护自己的权益，使您的声音被听到。
五、维护合法权益
在处理账户异常的过程中，您应时刻保持冷静，并坚决维护自己的合法权益。平台拒绝提现说账户异常可能会给您带来一定的心理压力和经济损失，但您应遵循法律的原则和程序，通过合法的途径维护自己的权益。不要轻易妥协，坚持到底，以保护自己的权益。
结语：
面对平台拒绝提现并声称账户异常的情况，您应该保持冷静，并按照上述步骤和流程行事。了解平台规则、核实账户异常原因、保留相关证据、寻求法律援助和维护合法权益，是您应对此类情况的有效方式。同时，我们也呼吁平台加强自身管理，确保公平公正的交易环境，保护用户的合法权益。
