网络客服说异常审核不给出款，是指在网上购物或使用在线服务时，遇到退款、赔偿等问题，客服人员以异常审核为由拒绝给出款项。这种情况下，消费者需要了解自己的权益，合法维护自己的权益。从法律专家角度出发，以下是一些具体步骤或流程，帮助消费者解决这类问题。
第一步：了解相关法律法规和权益
作为消费者，了解相关的法律法规和自己的权益是非常重要的。消费者权益保**、电子商务法等都是与此相关的法律法规。消费者可以通过阅读相关法律法规或咨询法律专家来了解自己的权益。
第二步：保留相关证据
当遇到网络客服说异常审核不给出款的情况时，消费者应尽量保留相关证据。包括购买商品或使用在线服务的订单号、聊天记录、退款申请等。这些证据可以作为日后**的依据。
第三步：与客服进行沟通
与客服进行沟通是解决问题的第一步。消费者应保持冷静，明确表达自己的问题和需求，并要求客服提供合理的解释。如果客服不能给出满意的答复，消费者可以要求与上级主管或投诉部门进行沟通。
第四步：书面投诉
如果与客服沟通无果，消费者可以考虑书面投诉。消费者可以撰写一份详细的投诉信，列明自己的问题和要求，并附上相关证据。投诉信可以通过邮寄、电子邮件等方式发送给相关部门或企业。
第五步：寻求第三方调解
如果投诉无果，消费者可以寻求第三方调解。消费者可以联系当地消费者协会、电商平台的客服投诉部门、消费**组织等，寻求他们的帮助和调解。
第六步：法律途径
如果以上步骤都无法解决问题，消费者可以考虑采取法律途径维护自己的权益。消费者可以咨询法律专家，了解自己是否具备**的条件，并根据具体情况选择合适的法律途径，如向**提**讼。
总结起来，当消费者遇到网络客服说异常审核不给出款的情况时，首先应了解相关法律法规和自己的权益，然后保留相关证据，与客服进行沟通并提出合理要求，如果问题无法解决，可以进行书面投诉，寻求第三方调解，最后考虑采取法律途径维护自己的权益。通过这些具体步骤或流程，消费者可以更好地保护自己的权益，维护自己的合法权益。
