标题：网上平台赢了提现失败被系统拒绝审核：如何维护自身权益？
引言：
在互联网时代，越来越多的人选择在网上平台上进行各种交易和投资活动。然而，有时候我们可能会遇到一些问题，例如在赢得了一笔收益后，却发现提现失败并被系统拒绝审核。本文将从法律专家角度为大家解析这一问题，并提供具体步骤和流程，帮助您维护自身权益。
第一步：了解相关法律法规
在面对网上平台提现失败被系统拒绝审核的情况时，首先要了解相关的法律法规。根据我国《合同法》第二百一十七条规定，网络交易平台提供者应当按照约定履行自己的职责，保障交易安全，并及时提供必要的技术支持和售后服务。同时，根据《网络交易管理办法》，网络交易平台提供者应当建立健全交易**处理机制，及时受理和处理用户的投诉和举报。
第二步：核对交易记录和平台规则
当遇到提现失败的情况时，首先要仔细核对自己的交易记录，并查看平台的规则和条款。有时候，提现失败可能是由于个人操作失误或者未遵守平台规则所致。如果发现自己确实符合提现条件，但仍然被系统拒绝审核，那么可以进入下一步。
第三步：与平台客服沟通
在问题发生后，及时与平台客服进行沟通是解决问题的重要一步。通过电话、在线聊天或邮件等方式，向平台客服详细陈述自己的问题，并要求他们提供解决方案。在沟通过程中，要保留好相关证据，例如聊天记录、邮件截图等，以备后续使用。
第四步：提起投诉或申诉
如果与平台客服的沟通未能解决问题，可以考虑提起投诉或申诉。根据《网络交易管理办法》，用户可以向相关部门、协会或者平台所在地的**行政管理部门投诉，要求其介入调解。同时，一些平台也设有申诉渠道，用户可以通过平台内的申诉系统进行申诉。
第五步：寻求法律援助
如果以上步骤仍未解决问题，可以考虑寻求法律援助。可以咨询律师，寻求法律意见，并根据具体情况决定是否提**讼。在提**讼前，要收集好相关证据，并与律师一起制定合适的诉讼策略。
结语：
在网上平台赢得收益后遇到提现失败被系统拒绝审核的情况下，我们应当保持冷静，并按照上述步骤逐步解决问题。同时，我们也应该加强对平台规则和相关法律法规的了解，提高自身的法律意识和**意识。在互联网时代，我们的权益需要得到充分的保护，而维护自身权益也是每个人应尽的责任。
