【杭州跳车女乘客回应首汽声明】6月12日，杭州的高女士自称乘车时遭网约车司机搭讪，且司机两次更改路线，并没有丝毫解释，对于司机“异常”的举动，高女士十分害怕选择了跳车，最终导致左臂骨折。
对此，6月19日，首汽约车回应称该事件系司乘沟通不畅引起乘客误解所致，并表示高女士不愿意公布录音信息。
6月20日，高女士通过微博再次发声明称，自己打开车门后，车内已有提示音司机却仍未停车，且首汽约车的情况说明与事实有五点不符合。
1、司机从未解释为何更改路线。
2、平台方至今没有给予医药费。
3、平台方所说的“高女士不愿意公布录音信息为一派胡言!”
4、报警人不是司机，而是好心路人。
5、派出所至今还在调查，事件所有线索都是平台方的“自我撰写!”
