碰到平台不能取款的情况，作为法律专家，我将从法律的角度为大家解析相关问题，并提供具体步骤和流程。
首先，碰到平台不能取款时，我们需要明确的是，涉及的平台是属于何种性质，如银行、投资平台、网络购物平台等。不同性质的平台可能涉及到不同的法律规定和适用的法律程序。
1. 确定权利主体：首先，我们需要明确自己的权利主体身份。如果是个人在平台上遇到取款问题，那么个人应该是权利主体；如果是企业或组织在平台上遇到取款问题，那么企业或组织应该是权利主体。
2. 查阅相关合同：根据平台提供的服务合同或协议，查阅其中关于取款的规定。合同是双方达成的法律协议，其中规定了双方的权利和义务。如果合同中明确规定了取款的流程和条件，那么双方应当按照合同履行义务。
3. 联系平台方：如果遇到平台不能取款的情况，应首先与平台方取得联系，了解具体原因。可以通过客服电话、在线客服、电子邮件等方式与平台方进行沟通，并尽量保存沟通记录，以备后续使用。
4. 寻求专业法律咨询：如果无法通过与平台方的沟通解决问题，或者平台方无法提供合理解释，可以寻求专业法律咨询。法律专家可以根据具体情况，分析权利主体的权益和法律依据，并提供相应的法律建议和帮助。
5. 提**讼：如果通过上述步骤无法解决问题，权利主体可以考虑提**讼。在提**讼之前，应了解相关法律程序和要求，如**时效、管辖**等。在**过程中，需要准备相关证据和材料，如合同、沟通记录等，以证明自己的权益。
6. 寻求法律援助：对于一些经济困难或无法自行承担诉讼费用的权利主体，可以考虑寻求法律援助。法律援助是国家为保障公民合法权益而提供的法律服务，可以减轻个人或组织的经济负担。
总之，当碰到平台不能取款的情况时，我们应该根据具体情况，明确自己的权利主体身份，查阅相关合同，与平台方进行沟通，寻求专业法律咨询并在需要的情况下提**讼。同时，我们也要了解法律援助的相关政策，以便在需要时寻求帮助。
