近来发现很多小伙伴开的抖音小店在运营过程中不少都受到了处罚,但这是为什么呢?看完之后,我发现很多小伙伴虽然开了抖音小店,而且已经开始营业了,但似乎还有不少关于抖音小店规则的并不明确,所以在抖音上出现了一些规则。
对有些人来说,现在在运营抖音小店的过程中还存在许多违规现象,这一点还是比较严重的,轻则扣款封禁商品。
那么今天主要就来说一下,抖音小店关于违规这一块。
第一,抖音小店商品上架规则,上架商品要符合抖音小店平台的规定,不能上架违禁商品,如易燃易爆,管制物品等。
其次是销售假货,严厉惩治假冒伪劣行为,无论在商品品牌方还未到货的时候,对于这个环节都会进行投诉。其后果将会更加严重。
第二是欺诈或者虚假装运的情况,商家可以在制造货物时设定装运时间,但设定好时间后一定要严格按此时间交货,而且必须提供真实有效的订单号。
不欺诈或虚假交货,如商家不能及时交货,又未与客户达成协议,直接无视,则将被判定为发货超时,累积三次有可能直接导致被封店。
再有就是技术服务费这方面,商家在出售商品时要支付服务费,如果出现拖欠服务费的情况,平台将对商家进行限制,直到商家补足服务费后,方可解除。
其次就是售后问题,与客户沟通时一定要有态度,及时回复信息,如有拒接客户电话和拒收,平台也要予以处罚,因此,这一点也是要引起重视的。
最后一点就是要注意平台的随机不定时抽查,这一点我看很多人都忽略了,如果发现商品有问题,将直接下架商品,或者扣除保证金。
现在开了抖音小店之后,肯定会发布一些商品,这样可以给店铺带来好处,当然,也有一些卖家在发布商品的过程中出现了问题,已经上货为什么抖音小店看不到?这是怎么回事?下面一起来了解一下吧!
抖音小店开通了主页没有显示的原因是账号有违规纪录,或者是网络问题,建议刷新试试看。当然了,还有可能是各位没有发布成功,所以也可以去好好检查一下。
常见问题:
1、如何才能让自己的产品上架到小店?
答:先要开通商品分享功能,通过个人主页橱窗添加商品哦。
2、抖音小店是什么?是指淘宝店铺还是抖音自己的店铺?
答:抖音小店可以在抖音内部页面完成交易,不用在跳转到淘宝了。
3、企业资质可以开通个人小店吗?
答:需要有淘宝店或京东店,开店半年以上。
4、登录网址,显示只有个体工商户入驻和企业入驻,根本没有个人入驻,大家有没有遇见这个情况?
答:个体工商户和企业可以入驻抖音小店。
5、实体餐饮店适合开通小店吗?开通的话是选择企业还是个人?
答:实体餐饮店可以了解下POI功能
6、小店保证金交了,店铺开通成功了,但签署合同的地方签约不了是怎么回事?
答:合同续签不了需要核实具体情况,建议联系在线客服看看。
7、已经开通且成功缴纳保证金,但我的抖音主页没有变化,也找不到店铺,PC端登录又有,是用抖音绑定的手机号注册的
答:如果需要把店铺商品加入抖音购物车,可以点击后台【店铺信息-签约业务】,点击*新状态,24小时后即可在购物车中添加小店商品。
抖音小店确实有很多人想解决商品发布不显示的问题,但也有一些常见的问题,你也可以了解更多,这样你就可以很容易地解决这些问题。