抖音小店的买完之后要把地址怎么填这件事很重要，一不小心货丢了，那么就有可能亏本。不少朋友私信说，他自己的抖音小店出现了卖后，退货时在填写上家退货地址时，短信无法核实，导致上家退货地址不能填入地址库。抖音小店退货地址怎么设置?退货流程是什么？一起来了解一下吧！
一、抖音小店退货地址如何设置?
进入抖音小店后台后，在左侧菜单栏里，找到【地址库管理】，如下图所示，点击“地址库管理”后，我们可以【新建地址】;
点击【新建地址“填写联系人、联系电话、地址信息等【保存】即可。
如有顾客提出退货，我们会把退货地址及退货要求寄给顾客，例如，退货单保证没有洗过、没有穿过、没有气味，不影响二次销售，保持商品整洁，退货请确保标签、附件、外包装等一起寄回。
若顾客按照退货要求退回商品，商家就可以在商家签收的情况下亏钱给顾客，最后完成退货过程。
二、抖音小店退货流程是什么?
利用飞鸽聊天工具，将上家的退货地址、联系方式及联系方式全部发给退货客户。
注：如客户一直没有回复，我们需要电话通知。
