抖音小店退款为什么这么慢?作为国内最火的一款社交软件,由于用户数量庞大,吸引了大量商家到这里来赚钱。此处通过抖音小视频带货的人不少,很多消费者忍不住购买,但是有的消费者发现抖音退款很慢,这是为什么?
一、退款为什么这么慢?
抖音用户申请退款后,会有4-48小时的余额返回原账户,如果超过这个时间还没有回款,可以联系客服来解决问题。刷单退款其实并不慢,一切都是按照流程来的,如果发现退款很慢,可以去催促客服,或者去投诉。
二、退款退到哪里?
开个抖音小店免不了要退款,退款时,钱直接退回用户的账户。对用户购买的商品不满意的,均可发起退款,只要卖方同意,即可轻松退款。
抖音退款为什么这么慢
如果是货到付款,不付款即可
也就是说,快递送到货后,确认没问题,再向快递员付款,如果不需要,可以不予付款,但必须向快递员支付运费,至于退款问题,肯从哪付,退到哪,退到哪去,一定不能退。
三、卖家不处理怎么办?
按照规定,消费者对支持七天无理由退货且符合完好标准的商品,在签收后七天内,可以提出七天不带理由地退货。
消费者选择没有理由退货的,应在收到货物之日起七天内向平台商家提出退货申请(从物流显示签收货物的第二天零时起算,七天满168小时)。如卖方未能办理,可按以下方式解决:
1、用户申请退款卖家不处理,平台在48小时超时未处理自动退款,用户耐心等待即可。
2、联系商品店铺客服,咨询情况进行解决。
3、联系抖音客服,说明相关情况进行咨询解决。
按照抖音的规则,抖音退款一般在48小时内处理,如果超过这个时间,我们可以去商家联系处理,也可以去投诉。抖音平台上的退款规则也有自己的规定,不熟悉的朋友可以提前知道。