欧莱雅就面膜差价事件致歉
#欧莱雅就面膜差价事件致歉#近日李佳琦直播间和欧莱雅双方因产品价格引发争议,现如今不少品牌都由带货主播进行推销,大部分消费者也会下意识认为直播间价格比较实惠,然而有消费者在其他平台以低于直播间的价格买下产品,尽管目前欧莱雅方发表声明致歉,但是关于差价一事暂未解决。
据报道,近日,巴黎欧莱雅双11价格争议问题引发关注。多名消费者投诉称,在李佳琦直播间预售买的欧莱雅安瓶面膜远远贵于双11现货,而当时宣称该价格为“全年最大力度”。
令人意外的是,欧莱雅客服称李佳琦说低价不算,部分消费者以低于直播间到手价拍下商品,是因为叠加使用了多种平台和店铺的优惠。18日早间,巴黎欧莱雅发表声明致歉,并将提出妥善解决方案。
在差价事件尚未解决之际,11月18日,中消协发布2021“双11”消费维权舆情分析报告,其中,“付款10天不见欧莱雅”成为典型案例,报告中称,不少网友反映,欧莱雅虚假发货,“1号付的尾款,11号了还在北京呢,原来是虚假发货呢,所以到底怎么个投诉法才有用,我800+的款不会退不了吧……欧莱雅进入我人生黑名单商店。”
目前热搜榜上关于欧莱雅的热搜仍在增加,“欧莱雅致歉”“中消协点名欧莱雅”“欧莱雅应该退差价吗”,对此,你怎么看?